Vポイント活用の新たなマーケティングサービス「ミルート」
CCCMKホールディングス株式会社は、Vポイントのデータを利用した新しい商業施設向けマーケティングサービス「ミルート」の提供を始めました。このサービスは、消費者のライフスタイル変化に対応し、地域特性に基づいた戦略を展開します。
都市環境の変化と商業施設のニーズ
近年、都市再開発が進む中、商業施設は単なる買い物の場から多様な体験ができる複合的なエンターテインメント空間へと進化を続けています。しかし、この変化にともない、商業施設は消費者の多様化したニーズに応える必要があり、データに基づくマーケティングが重要になってきました。
「ミルート」では、CCCMKHDが保有するVポイントの購買と行動データを駆使し、消費者分析や市場調査を行います。その結果、個々の商業施設に特化した戦略の設計やプロモーション実施が実現します。
「ミルート」サービスの特徴
1. 商圏ユーザー分析
「ミルート」は、地域内に居住または訪問するユーザーのペルソナを解析します。Vポイントのデータを活用し、競合施設との比較を行い、ターゲット層を的確に把握することで、訪れる人物像を明確にします。
2. 調査を通じた実態把握
消費者の声を収集するために、「Vアンケート」やグループインタビューを実施。これにより、顧客の要望やニーズを明らかにし、施設に必要なインサイトを得ます。
3. コンセプト開発
顧客の声をもとに、対象地域の魅力を引き立てる具体的なコンセプトを開発します。これにより、テナントの誘致や商業施設のリニューアルが促進されます。
4. コミュニケーションプラン制作
ターゲット層に向けた効果的な情報発信のためのコミュニケーションプランを策定。CCCグループの各施設での成功事例を活かし、集客やブランドの浸透を図るためのプロモーションが展開されます。
5. 効果検証
広告やプロモーション施策の効果を検証するため、店舗利用データや調査結果をもとに、来訪者の満足度や効果を測定します。定期的に行われる評価が、次の戦略に役立つエビデンスとなります。
地域密着のマーケティングで発展を
CCCMKHDは、今後も地域の特性や住民のニーズを理解し、寄り添ったサービス提供を通じて、地域の持続可能な発展に寄与していくことを目指しています。「ミルート」は、商業施設が抱えるさまざまな課題の解決を通じて、地域の魅力を最大化する力を持つ革新的なサービスです。