西条市での音声ガイダンス実証実験、観光体験が変わる！

西条市の観光革命、スマホ一つで語られる歴史

愛媛県の西条市が、2026年9月10日から画期的な観光支援システムを試験的に導入しています。この取り組みは、M＆Cホールディングス株式会社と締結した「City Whisper」を活用した実証実験であり、全国初の試みとして注目されています。スマートフォン一つで、外国人観光客が自国の言語で市内の様々な観光スポットを音声で楽しむことができる画期的なシステムです。

多言語音声ガイド「City Whisper」とは？

「City Whisper」は、GPSと連動した地図上に観光地の情報を表示し、各スポットの歴史や文化を音声で伝えるサービスです。現在、国内外の30都市で約20,000本のストーリーを提供しており、新たなコンテンツも随時追加されています。これにより、観光客は多言語の音声ガイドを通じて、地域の魅力を簡単に学ぶことができます。サービス利用は無料で提供され、多言語対応を通じて言葉の壁を越えることができるのが大きな特徴です。

西条市の魅力を再発見

西条市は、石鎚山や名水百選にも選ばれた「うちぬき」といった自然豊かな観光資源を持ち、多様な文化が息づいています。しかし、外国人観光客に対する情報提供が不足している現状もあります。この実証実験は、観光客があまり訪れない「隠れたスポット」にも足を運んでもらうことを目的としています。スマートフォンを手にし、周辺の観光スポットを確認することで、まち歩きが楽しめ、新たな発見が期待できます。

実証実験の具体的な流れ

実証実験は、2026年9月10日から2027年3月31日までの期間で行われます。実施エリアは西条市内全域で、M＆Cホールディングスが提供する「City Whisper」の利用状況を分析し、今後のサービス改善に役立てます。また、将来的には飲食店や宿泊施設の情報も追加し、観光サービスがさらに充実することが見込まれています。

西条市長の越智三義氏は、「西条には歩かないと気づかない魅力がたくさんあります。City Whisperによって、外国人観光客がもう一歩踏み出してくれることを願っています」と述べ、地域の魅力を再発見してもらう期待を寄せています。

今後の展望

この実証実験が成功すれば、観光客がより広範囲に西条市を楽しむことが可能になり、地域経済への寄与も期待されます。M＆Cホールディングスの安野けん代表取締役も、「この取り組みによって、まだ知られていない西条の物語を旅行者に届けることを目指しています」と語り、地域のさらなる活性化に貢献する意義を強調しています。

西条市の観光が新たな時代を迎えようとしている今、スマートフォンを手にした外国人観光客が歴史や文化を音声で楽しみながら、市内の魅力を存分に味わう姿が広がることが期待されます。これにより、西条市の観光体験は大きく変わり、国内外から訪れる旅行者にとって、新たな魅力的な目的地となるでしょう。