株式会社ヒロコーポレーション、初月売上1,000万円超えの新ECアプリ導入
はじめに
2023年、ハウスクリーニング業界で注目される株式会社ヒロコーポレーションが、新たなECアプリ『Atouch』を導入し、その初月に驚きの売上1,000万円を達成しました。これは、同社が強化している通信販売の新たな試みとして、特にLINEを活用したアプローチが成功を収めた事例として広く注目されています。
株式会社ヒロコーポレーションの背景
1999年に設立された株式会社ヒロコーポレーションは、25年以上にわたりハウスクリーニング事業を展開し続けています。最近の流行として、風呂釜の追い焚き配管洗浄への需要が高まり、そのニーズに応えるために自社開発した専用洗剤「じゃぶじゃぶクリーン」が2022年に発売されました。この商品は、非常に高い安全性を誇り、全国の家庭に安心をお届けすることを目指しています。
導入前の課題
これまでの販売手法ではECモールや自社サイトの集客力に限界を感じていました。顧客データの取得や操作性、さらには維持コストも課題となり、より効果的な手段を模索していたのです。そんな中、すでに運用していたLINE公式アカウントと連携できる『Atouch』の導入に同社は大きな期待を寄せました。
導入の流れと実績
契約からわずか3週間で販売をスタートするという迅速な対応を見せた株式会社ヒロコーポレーション。限られた商品数でスムーズに準備を進め、大きな不安はなかったようです。導入後、10分で500件のアンケート回答が寄せられたことが、LINEでの即時反応の素晴らしさを証明しました。そして、初月にはあっという間に売上が1,000万円を超えるという快挙を達成しました。
LINE販売の効果
LINEを活用した販売は、いかにスピーディな対応が可能かを証明しています。注文時に住所不備などの問題が発生した場合でも、LINEでのやりとりなら即座に適切な対応が可能です。その結果、初月には売上の他にも顧客とのやりとりが増加し、さらなるアクセスを呼び込むことができました。
今後の展望
これからの株式会社ヒロコーポレーションは、定期通販の実現を目指すとともに、顧客のニーズを深く理解するためのアンケート施策を展開しています。顧客との密なコミュニケーションを基盤に商品改良を進め、ファンの育成にも力を入れる方針です。
まとめ
『Atouch』の導入を通じて、株式会社ヒロコーポレーションは通信販売の可能性を改めて認識しました。今後も顧客との強固なつながりを大切にし、さらなる販路拡大を目指していくでしょう。ぜひ、今後の彼らの取り組みにも注目していきたいと思います。
サービス概要
『Atouch』は、LINEのトーク画面上で商品を選び、そのまま決済まで行える便利なシステムです。顧客にとってストレスフリーな購買体験を提供することで、事業者の売上向上をサポートします。