上関町、住民に優しいLINE Payで手続き可能に！新サービス登場

住民の手続きを身近にする新サービス

山口県上関町が、行政手続きを改革する新しい取り組みを始めました。LINE公式アカウント「持ち運べる役所」を通じて、住民票や税関係の証明書、犬の登録といった手続きをLINE上で行うことができるようになったのです。このサービスは、株式会社アローリンクが提供するLINE Payの公的個人認証サービスを用いて、従来の窓口での煩わしさを解消し、利便性を向上させるものです。

手続きの流れ

新サービスでは、マイナンバーカードをスマートフォンにかざすことで、本人確認が行われます。これにより、住民は開庁時間を気にすることなく、24時間365日いつでも手続きを行えるようになります。具体的には以下の申請が可能です：

- 住民票の写し（世帯全員・一部）
- 課税・非課税証明書、所得証明書
- 飼い犬の登録及びその変更、死亡届
- 狂犬病予防接種証明書の交付申請

これらの手続きは全てLINE上で完結するため、忙しい方や移動が難しい方にとって大変便利な仕組みです。

「持ち運べる役所」の機能

上関町では「持ち運べる役所」というLINE公式アカウントを通じて、住民の日常生活に必要な情報を提供しています。ゴミ出しの情報や防災に関するお知らせなど多岐にわたる情報を手軽に得ることができるのです。また、町民のニーズに応じた情報配信を行うため、登録時に取得したアンケートの結果を基に、適切な情報を発信しています。これにより、住民は必要な情報を必要なタイミングで受け取ることが可能になります。

地域のつながりを強化

さらに、上関町のLINE公式アカウントは町内在住者と町外在住者のニーズに応じたコンテンツを提供します。町内の住民には行政のお知らせや子育て情報を、町外の人には観光情報やふるさと納税に関する情報を届けます。特にふるさと納税を利用したい人には、趣味嗜好に合わせた特産品を紹介する新機能も用意されています。

緊急時の迅速な対応

地域の安全を守るため、LINE内で各避難所の開設状況を確認する機能もあります。災害時には、職員がリアルタイムで情報を更新し、地域住民に迅速に伝えることができるため、非常時の対応がよりスムーズになります。

まとめ

上関町が導入したLINE Payの公的個人認証サービスは、行政のデジタル化を進め、住民の生活を便利にする画期的な取り組みです。住民票や犬の登録など、多岐にわたる申請を簡単に行えるようになり、より多くの人が行政サービスを利用しやすくなります。これによって、地域のつながりもさらに強化されることでしょう。上関町のLINE公式アカウントで、最新の情報を手に入れ、自分の生活に役立てていきましょう。