生成AI活用の実情と部下育成における悩みが浮き彫りに

生成AI活用の実情と部下育成ににおける悩みが浮き彫りに

近年、生成AIの進化が進んでいる中、部下育成における管理職の悩みについての調査が行われました。広島を拠点とする株式会社Scale Technologyが実施したこの調査は、役職経験者501名を対象に部署マネジメントと生成AIの活用状況を明らかにしました。

調査結果の概要

この調査によると、役職経験者の約60.5%が部下育成やマネジメントにおいて何らかの悩みを抱えていることが分かりました。興味深いことに、その悩みを相談できる相手は限られており、30.9%の人々が「誰にも相談していない」と回答しています。さらに、部下の悩みを生成AIに相談したことが「ない」という人が73.9%に達し、その理由として「AIに相談するという発想がなかった」という回答が最も多く、全体の25.3%を占めました。

部下育成の悩みの詳細

役職経験者が抱える悩みの中でも特に多いのは、部下個人の特性に関するものでした。調査で最も多く挙げられた悩みは、部下の嘘やごまかし、ルールを軽視する行動への対応で、59.5%が「とても悩む」と回答しました。次いで、権利や希望を強く主張する部下との折り合いや、指摘を素直に受け入れない部下への対応も上位に挙がっており、これらの悩みは業務の技術や手順に関するものではなく、行動特性に関連する悩みが多いことが示されました。

相談先は限られている

調査の結果、相談先として最も多いのは「自分の上司」で37.5%でしたが、30.9%は「誰にも相談していない」と回答しました。特に、経営者や役員、以及従業員10名未満の企業においては、相談できる環境が整っていないため、そういった結果が出たと考えられます。

生成AIに対する受け止め方

生成AIに相談したことがない73.9%の人々の中で、AIに対する期待が低いことも明らかになりました。多くの人々は「人に相談する方が良い」と思っており、実際にAIに相談した経験がある人の多くが「一般論的なアドバイスにとどまった」と評価しています。これは、AIが部下の特性や状況を踏まえた具体的な助言を提供できないということへの不満も反映していると考えられます。

AI活用への期待と展望

それにもかかわらず、特性診断データを活用したAI相談サービスの利用意向は50.3%が示しており、具体的なアクションプランを求める声が多いことも分かりました。部下の個別の特性を把握した上での助言が求められているのです。

結論

ここで浮き彫りになったのは、管理職が直面する悩みが部下個人の特性に強く依存しているにも関わらず、相談先が限られているという点です。また、生成AI自体も相談先の一つとして認識されていないことから、より積極的に活用するための工夫が必要です。株式会社Scale Technologyは、部下の特性をデータとして可視化し、具体的な支援策を提示することが、管理職の実務をサポートするために重要であると考えます。

「PitA（ピタ）」の紹介

いざ、部下に向き合う際に役立つのがPitA（Personal Identity Talent Agent）です。株式会社Scale Technologyが提供するこのツールは、部下の性格特性や行動特性を可視化し、上司がどのように関わるべきかを具体的に示します。このシステムを活用することで、部下の特性をしっかりと理解し、効果的なマネジメントを実現できることが期待されています。