エクスペリサスとJR西日本グループの新たな取り組み
国際観光の重要性が増す中、地域に根ざした新しい高付加価値体験の創出が期待されています。今回、日本旅行が中心となり、エクスペリサス株式会社と株式会社JR西日本イノベーションズが資本業務提携を結び、相乗効果を発揮するための協業を開始しました。この取り組みは、日本の観光資源を活用し、訪日外国人に向けた魅力的な体験を提供することを目指しています。
目的と展望
エクスペリサスは、富裕層向けの高付加価値体験を提供する企業として、国内外で積極的に活動しています。地元の文化や芸能、特有の人脈を生かしたユニークな旅行体験の開発を行い、これまで豊富な実績を誇っています。エクスペリサスの代表、丸山智義氏は「旅を通じて日本のファンを増やし、日本の素晴らしさを世界に広めたい」と語っています。
一方、JR西日本グループは、地域資源を最大限に活用しながら、高品質な体験を提供することを目指しています。観光列車や宿泊施設、さらには食文化など、西日本の魅力を紹介するための新しいプログラムの導入が期待されます。
具体的な取り組み内容
今回の協業では、主に以下の4つの事業を展開していきます。
1.
体験開発事業
JR西日本の観光資源を活用し、高付加価値体験を共同で開発します。地域資源に根ざしたユニークなプログラムは、訪れる顧客に新たな感動を提供するでしょう。
2.
商品販売事業
訪日インバウンド市場をターゲットにしたプロモーションを行い、国内外の富裕層向けに特別な体験コンテンツを販売します。これにより、より多くの観光客を日本に呼び込むことが目指されます。
3.
地域ソリューション事業
全国の自治体との連携を深め、地域活性化プロジェクトにも積極的に参加します。地元文化を核にした交流機会の創出を通じて、地域の発展にも寄与します。
4.
その他(システム連携等)
DX(デジタルトランスフォーメーション)やAI(人工知能)を利用して、顧客体験の向上やマーケティングの強化を図ります。
観光業界の未来に向けたビジョン
2017年に設立されたエクスペリサスは、今後も最高峰のおもてなし文化の向上をめざし、訪れる人々に満足のいく体験を提供し続けていきます。今回の取り組みは、観光業界全体の発展のための重要な一歩と言えるでしょう。
他国に負けないような魅力ある観光地としての日本を築くために、その取り組みが必要です。JR西日本グループとエクスペリサスの連携が、多くの人々に愛される高付加価値体験を生み出していくことを期待したいと思います。