キャッシュレス決済とその実感の薄さ
現代の生活スタイルにおいて、キャッシュレス決済が普及しています。クレジットカードやQRコード決済、電子マネーを使って、日常の買い物はもちろん、飲食店やオンラインショッピングに至るまで、現金を使用せずに支払う機会が増えてきました。しかし、その利便性の一方で、利用者の中には支払い時に「お金を使った感覚が薄れる」と感じる人も多いという調査結果が発表されました。
調査結果の概要
キャッシュレス決済の利用者500人を対象に行ったアンケート調査から、58.4%の人がキャッシュレスでお金を使った実感が薄いと感じていることがわかりました。この中には「とても感じる」と答えた人が21.4%、また「やや感じる」と答えた人が37.0%を占めています。これに対し、あまり感じない、あるいはまったく感じないという人も存在しますが、全体としては半数以上がこの感覚の違いを認識している結果が出ています。
年代別の感じ方
年代別で見ると、特に50代の67.0%が支出の実感が薄いと感じており、他の年代と比べてもその割合が高いことが注目されます。20代は57.0%、30代と40代はそれぞれ54.0%、60代も60.0%と、幅広い年代でお金の感覚が薄まっていることが伺えます。
明細の確認と予想外の支出
さらに、調査結果では43.2%が明細や残高を確認して想定よりも多くの支出があった経験を持つことも明らかになりました。「よくある」と答えた人は10.2%、「ときどきある」が33.0%で、合計で多くの人が後の確認で支出に驚く瞬間を経験しているようです。この傾向は、キャッシュレス決済が一度の操作で支払いを完了するため、その場では支出額を意識しにくいという特徴が影響していると考えられます。
支出が増加した場合の傾向
さらに、どの決済手段が支出を増やしたと感じるかの質問に対して、クレジットカードが39.2%で最も高い割合を占めました。クレジットカードは後払い方式により、日々の小さな支出が積もり積もって予想以上になることが多いからでしょう。一方でQRコード決済やスマホ決済も34.4%と高い数字を示しています。これらの決済方法は、少額の支払いにも利用されるため、無意識のうちに支出が増えてしまいがちです。
支払いの実感を取り戻すためには
今後、キャッシュレス決済の普及は進むと思われますが、私たちが意識的に支出をコントロールするためには、アプリなどを利用して、リアルタイムでの支出を記録する手間が必要かもしれません。また、現金を使う機会を意図的に増やすことで、支出の実感を取り戻す方法も考えられるでしょう。現金だけでなく、キャッシュレス決済の使い方についても見直すことが重要です。
キャッシュレス社会が進化する中で、私たちがどのように支出を管理し、感覚を保つかについて、今後も注目が必要です。