電子チケット販売システム『CLOUD PASS』が新たな再選択機能を発表

CLOUD PASSの新機能「チケット再選択機能」

電子チケット販売の新風を吹き込むシステム『CLOUD PASS』が、2023年に新機能「チケット再選択機能」をリリースしました。この革新的な機能により、ユーザーは購入済みの日時指定チケットについて、異なる日時や数量、さらには席種の変更を自ら行えるようになります。これにより、イベント運営者のニーズにも応える柔軟なシステムが実現されました。

1. 再選択機能の概要

主なポイント

- 購入済みのチケットを、再選択としてキャンセルや変更が可能です。特に、異なる日時へ変更したり、必要な数量だけを調整したりすることができます。
- ユーザーはマイページの有無にかかわらず、手軽に再選択操作を行えるため、より多様なニーズに対応できます。
- 再選択可能な回数や手数料についても設定が可能で、たとえば「3日前まで無料」「前日は30％」といったように、利用条件を柔軟に調整できます。
- 再選択対象のチケットに関しても、イベントや販売期間ごとに詳細に設定することができます。これは特に、複数のイベントが並行して行われる場合に有効です。
- さらに、席の種類や価格帯に合わせたチケットへの変更も可能準備が進められているため、ユーザーは多種多様な選択肢から最適なチケットを選ぶことができます。

このシステムの導入により、ユーザーは天候や体調に応じた柔軟な日程変更ができるため、屋外のイベントでも安心して楽しむことができるでしょう。また、キャンセル率の低下が見込まれるため、顧客満足度の向上にも寄与します。

2. 業務効率化の実現

再選択機能の導入によって問い合わせ対応が減少し、運営側は業務の効率化を図ることができます。これにより、顧客対応にかかる負担が軽減されるとともに、運営スタッフが本来注力すべき業務に集中できる環境が整います。特に、予約制の施設や屋外イベントの企画において、この機能は非常に重宝されることでしょう。

3. 様々な活用シーン

- 美術館や博物館：ユーザー自身で再来館の日程を設定し、スムーズな入館が可能です。
- 水族館や温泉、アスレチック施設：天候や体調によって予定の変更が可能で、より快適な体験を提供します。
- 交通サービス：観光船やクルーズにおいても、運航条件に応じた変更を容易に行うことが可能です。
- 音楽イベントやライブコンサート：座席のアップグレードやダウングレードも簡単に行えるため、より良い体験を提供します。

4. 実際の利用イメージ

利用者は、スマホやPCからマイページにログインするか、申し込み完了メールのリンクをクリックします。「申込内容変更」ボタンを選択し、変更したいチケットを選び、希望の日時や席種を決めた後、差額を確認することで手続きが完了します。決済が完了すれば、チケット再選択処理が完了し、これまでの煩雑な手続きが一新されます。

リンクを使って、実際のデモを試すことも可能で、システムの操作性を確認することができます。また、利用に関する相談や資料請求も受け付けていますので、ぜひ気軽にお問い合わせください。

5. 今なら特別キャンペーン実施中

『CLOUD PASS』は2025年4月までに問い合わせをしてくださった方限定で、システム利用料が3ヶ月分無料となる特典を実施しています。これは、通常月額5万円のシステム利用料が3ヶ月間無料になるというもので、見逃せないチャンスです！

この際にデモサイトでの体験を進めて、実際の導入を検討するのに是非役立ててください。詳細な情報やお問い合わせは公式サイトにてご確認いただけます。新しい電子チケットの時代を迎えて、利用者の体験をより良いものにしていく『CLOUD PASS』から目が離せません！