東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026に出展決定！

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 東京に出展

マーケティングアソシエーション株式会社は、2026年11月12日（木）から13日（金）まで、東京のサンシャインシティ文化会館にて開催される『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2026』に出展します。これにより、当社は10回目の参加となり、当イベントは日本最大規模のコンタクトセンター業界に特化した展示会として知られています。

出展概要

- 展示会名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2026 in 東京
- 日時: 2026年11月12日（木）〜13日（金）10:00〜17:30
- 開催場所: サンシャインシティ・文化会館
- ブース番号: 2N-01（2F Dホール・セミナー会場A）

当社のブースでは、コールセンター代行サービスやカスタマーサポート、ECサイトの受注代行業務など、高品質なアウトソーシングサービスの紹介を行います。来場者にはノベルティも用意していますので、ぜひお立ち寄りください。

行ってみるべき理由

今回の展示会では、400社以上、1000案件を超える運用実績を持つ当社が、クライアントの課題に応じた柔軟な提案を行います。
頼りにされるコールセンター業務として、『カスタマーサポートPlus』というサービスがあり、これはインバウンド業務からクレーム対応まで対応し、365日体制でサポートを提供します。
さらに、ECサイトや通販の顧客対応・受注業務を専門に行う『ECサポロジPlus』も発表予定で、こちらも365日体制で業務をサポートします。

詳細なサービス内容

- カスタマーサポートPlus:

当社のコールセンター代行サービスは、クライアントの商品やサービスに特化した対応を行い、電話・メールでのサポートを提供します。365日、正社員100%の体制で運営されています。

- ECサポロジPlus:

ECサイトの電話やメール対応、受注処理を行う代行サービスです。ネットショップの運営に必要なサポートを24時間体制で行い、売上向上に貢献します。

イベントの内容

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンスでは、AIエージェントや生成AI、音声認識技術など、最新のソリューションが展示されます。また、運用事例や専門家によるセミナー、パネルディスカッションなどが行われ、参加者は多くの情報を得ることができます。

「顧客応対の進化」「カスタマーエクスペリエンスの重要性」など、様々なテーマについてのディスカッションも行われ、コールセンター業務に関する最新のトレンドや技術を学ぶ絶好の機会です。