Welcome Suica Mobileが訪日外国人向けの新サービスを開始！

より快適に！Welcome Suica Mobileの拡張

JR東日本は、訪日外国人向けアプリ「Welcome Suica Mobile」と「JR-EAST Train Reservation」における連携を2025年10月1日から開始します。この新たなサービスは、訪日外国人が日本国内をスムーズに移動できることを目指しています。

このアプリを利用すると、「成田エクスプレス」や「富士回遊」をはじめとする特急列車の指定席を、紙の切符を使わずに簡単に予約できます。さらに、東北、北海道、秋田、山形、上越、北陸の各新幹線についてもチケットレスで乗車できる機能が実装されます。これにより、利用者は複数の交通手段を一つのアプリで管理でき、移動がさらに便利になります。

1. サービス概要

「Welcome Suica Mobile」は、紙の切符を必要としない「在来線チケットレス特急券」と「新幹線eチケット」の予約が可能です。これらの特急券を予約すると、Suica ID番号との紐づけが自動で行われます。利用者は、アプリを改札にかざすだけで、スムーズに特急列車や新幹線に乗車できるため、ストレスフリーな移動を実現します。

2. サービス開始日時

この新サービスは、2025年10月1日水曜日の午前10時（日本時間）から利用可能になります。利用者は、アプリを最新のものにアップデートする必要があります。スマートフォンを通じて、手軽に予約や購入が行えるため、訪日外国人にも非常に便利です。

3. 予約対象列車と路線の情報

このアプリを通じて予約できる主な列車は、以下の通りです：

- 新幹線：東北新幹線、北海道新幹線、秋田新幹線、山形新幹線、上越新幹線、北陸新幹線
- 特急列車：成田エクスプレス、富士回遊、あずさ、かいじ

4. 今後の展開

2025年11月には、「在来線チケットレス特急券」の対象列車がさらに拡大される予定です。その後、適宜Welcome Suica Mobileからの連携も開始されます。具体的には、2026年1月には踊り子サフィール踊り子なども含まれる見通しです。
また、2026年春からは、成田空港や鎌倉方面など首都圏の各線区の普通列車グリーン車に乗車するための「普通列車グリーン券」の購入機能も追加される予定です。