2026年家庭教師業界の顧客満足度ランキング発表
オリコン株式会社が発表した2026年『家庭教師』の顧客満足度調査によると、【家庭教師のトライ】が見事に総合1位に輝きました。これは、2022年からの2年連続、そして今回が3度目の栄冠です。この調査は、実際にサービスを利用したユーザーの声を基にしており、顧客満足度の信頼性を高めるものとなっています。
調査結果の概要
2026年のランキングは以下の通りです:
1.
家庭教師のトライ
2.
家庭教師のアルファ
3.
家庭教師のあすなろ
【家庭教師のトライ】は評価項目の中で、全7項目中6項目で1位を獲得し、特に「カリキュラムの充実さ」では通算7度目の1位となりました。この結果は、昨年と比較して得点が向上していることを示しています。「家庭教師のトライ」は顧客のニーズに応えつつ、魅力的な学習プランを提供していることが伺えます。
利用者の声
実際の利用者からは、以下のような高評価が寄せられています。
- - 「目標や志望校に合わせたオリジナルカリキュラムで成績がUPしました」(40代/女性)
- - 「個人レベルの能力に合わせた授業が良かった」(50代/男性)
- - 「成績が良くなり、子どもが自分から進んで勉強するようになった」(50代/女性)
2位の家庭教師のアルファ
総合2位となったのは【家庭教師のアルファ】で、昨年に続き全項目で2位以上をキープしています。この業者は「講師」の項目で3度目の1位という好評価を獲得しました。また、「学習アドバイザー」においても昨年比でポイントが向上しました。利用者はその経験豊富な講師陣を高く評価しています。
利用者の声
- - 「経験豊富な講師ばかりだった」(50代/女性)
- - 「一対一で勉強が学べるので、わからない事はすぐ聞けるところが良い」(40代/女性)
3位の家庭教師のあすなろ
そして総合3位の【家庭教師のあすなろ】は、「カリキュラムの充実さ」と「学習アドバイザー」において得点が上昇したと報告されており、利用者からも一定の評価を得ています。
利用者の声
- - 「授業以外での学習もしっかりアドバイスをくれて、その子にあった指導が期待できる」(40代/女性)
- - 「テストの点が上がるなど、学力の向上が感じられた」(40代以上/女性)
調査の背景
オリコン顧客満足度®調査は、独立した立場で実施され、多くのサービス利用者から得られたデータを基にこれを評価しています。2026年の調査では、1,459人のサンプルから、家庭教師サービスの実態を反映しています。調査結果は公式のウェブサイトでも確認できます。
おわりに
今回の調査から、家庭教師業界における顧客満足度の高い業者が明らかになりました。各業者はそれぞれの強みを抓み、さらなる顧客満足度向上に努めていることが伝わってきます。特に、トライ・アルファ・あすなろの三者は、自社の特色を活かして教育界において確固たる地位を築いています。