名鉄バスとAIが運行管理を変革!
名鉄バス株式会社が、株式会社ALGO ARTISが開発したAI最適化ソリューション「Optium」を本格的に導入し、バス運行の根幹を支える「交番表」と「乗務行路表」の作成を自動化しました。この画期的な取り組みは、従来の手作業による業務の煩雑さからの解放を目指しています。
AI「Optium」の導入の背景
近年、バス事業は乗務員不足や規制への対応など様々な課題に直面しています。それに伴って、「交番表」と「乗務行路表」の作成にかかる負担が増大し、これまで担当者の高いスキルと長時間の労働が求められました。特に、交番表は運転士の日々の勤務予定において非常に重要なものであり、その作成には熟練した計画担当者でも約8時間の作業が必要とされていました。
劇的な工数削減
「Optium」の導入により、交番表の作成時間はなんと約半分に短縮され、約10分という迅速さで出力可能になりました。法令や乗務員のスキル、勤務条件を考慮したうえで自動的に調整されるため、計画の精度も向上しています。さらに、画面上での確認や修正も容易になり、業務効率化につながっています。
乗務行路表の自動作成
「乗務行路表」の作成は、複数の要因を考慮に入れなければならないため非常に複雑でしたが、Optiumによりダイヤデータや労働条件、交通状況など多角的な情報を基に約1週間で自動作成します。この大幅な効率化は、従来3週間かかっていたプロセスを大幅に短縮し、時間の節約と負担軽減を実現しました。
コンプライアンス遵守の強化
Optiumは、社会的規範や法令を遵守するための機能も搭載しており、業務の属人化を防ぐ効果も期待されています。さらに、既存の業務フローを参考にした設計がされているため、業務の移行もスムーズに行なわれています。これによって、新たな運行管理の仕組みが現場に馴染みやすくなるのです。
未来への展望
ALGO ARTISは、名鉄バスと協力し、今後もAI技術を利用した公共交通事業の課題解決に取り組み続ける方針です。このプロジェクトは、運行管理の効率化だけでなく、顧客サービス向上にも寄与すると期待されています。
今回のAI導入により、名鉄バスの運行管理がさらに進化し、利用者にとってより良いサービスが提供されることは間違いありません。AI技術の進化が、公共交通の未来を切り開くことに期待が寄せられています。