東大阪のイタリアンミスティークが「ロカオプ」を導入して集客を倍増させた成功事例

東大阪のイタリアンミスティークとロカオプの成功事例

東大阪に位置する「イタリアンミスティーク」は、品質の高いイタリア料理と厳選されたワインを楽しめる人気の飲食店です。しかし、学生の来店が多い同店では、夏季や冬季の休暇中に集客が著しく減少するという課題に直面していました。学生以外の地元住民や遠方からの顧客を引き込む必要がありましたが、これまでのアプローチでは高額な費用に対する効果が薄かったのです。

そんな中で注目されたのが「ロカオプ」のサービスでした。ロカオプは、Googleビジネスプロフィールの管理からクチコミ取得、さらには上位表示のためのサポートを一手に提供するプラットフォームです。特に、GoogleマップにおけるMEO対策を強化したいというニーズがあったため、導入を決定しました。

ロカオプ導入の経緯

イタリアンミスティークは、学生客の流れに依存せず、安定した集客を実現するために抜本的な対策を求めていました。これまで、食べログやRettyなどのグルメサイトに依存していて、その広告費に見合う集客ができないというフラストレーションを抱えていました。高額な費用対効果には満足していなかったため、より効果的なソリューションを模索していたのです。

しかし、ロカオプの導入によって、特に目を引いたのはそのコストパフォーマンスでした。これまでの他社のMEOサービスでは満足できなかった結果を得るために、ロカオプなら試してみる価値があると判断しました。さらに、予約システムの導入やクチコミ獲得の仕組みにも魅力を感じたのです。

導入後の成果

ロカオプ導入から約3年で、イタリアンミスティークは累計430件もの予約を獲得することができました。特に、学生が少ない時期に地元住民や遠方からの新規集客が劇的に増加し、売上の安定に寄与しました。また、広告費も大幅に削減し、狙った顧客層の獲得に成功した点が評価されました。

ご担当者のコメント

担当者も、ロカオプの導入を通じて新規顧客の来店が増加したことを実感しており、特に電話での問い合わせが増えたことに手応えを感じています。「駐車場はありますか？」という質問が増えたことからも、認知が広がっている様子が伺えます。また、クチコミ対策が進んだことで、スタッフのモチベーション向上にもつながっています。

今後もさらに集客を安定させるために、施策を強化し、ロカオプを積極的に活用していく意向を語ってくれました。