NTT東日本北海道事業部が導入したタレントサクセスで若手社員の健康と成長を促進

NTT東日本北海道事業部が実現した若手社員の成長

NTT東日本北海道事業部の取り組みとして、タレントサクセスサービス『BOOST』が若手・中堅社員の健康促進に寄与しました。本プログラムでは、参加者は3ヶ月間にわたりAIと専属コーチによるサポートを受け、エンゲージメントやストレス対処力が向上した結果が報告されています。具体的には、参加者のエンゲージメントが最大11%向上し、若手社員のストレス負荷は38%も減少しました。

BOOSTプログラムの背景

この取り組みの背景には、リモートワークや働き方の多様化に対応し、社員全体の健康を確保することがあります。特に若手社員のメンタルヘルスの問題は重要なテーマとして認識されており、彼らの成長を支援する仕組みを構築することが求められていました。BOOSTは、ストレス対処力の向上を目指し、コーチングとAIを組み合わせた新しいアプローチです。

実施方法が生み出した成果

プログラムは、20〜60代の社員10名を対象に設定され、月1回のコーチング面談や週15分のAIセルフセッションを通じて実施されました。全参加者のうち約92%が積極的にプログラムに関与し、コンディションスコアが初週比で平均33%向上しました。これは特に大きな改善といえるでしょう。

具体的な改善例

実施者の中には、職場での人間関係に不安を抱えていたAさんや、ストレスが溜まりがちだったBさんなどがいます。Aさんは、週ごとのセルフセッションを通じて「人と関わるアクション」を自ら設定し、小さな成功体験を積み重ねました。その結果、職場での関係性がよりポジティブに変化し、業務を推進する力も向上したと報告されています。一方、Bさんは不安に対して積極的に「行動する」姿勢に変わったことで、気力や体力が回復し、仕事への取り組みが前向きになったとのことです。

高まる満足度

このBOOSTプログラムについての参加者の満足度は高く、プログラム全体の満足度は100%、コーチ面談の満足度は9.5/10という評価を得ています。参加者たちは、自己理解を深めることで行動変容が促されたと認識しており、再度このような機会があることを望んでいます。

未来に向けた展望

NTT東日本北海道事業部は、今後もこのプログラムを拡大し、より多くの社員に対してタレントサクセスを支援していく意向を示しています。また、Boost Health株式会社も、今回の成果を基に、他企業との連携を強化し、さらなるタレントサクセスの仕組みを開発していく予定です。これにより、企業のパフォーマンスを向上させ、社員一人ひとりが健康で前向きに成長できる環境を整える取り組みが進められます。