新機能搭載！LINE活用マーケティングツール「Message Manager」革命

2025年9月5日、東京都港区に本社を置く株式会社ソーシャルPLUSは、LINE対応のマーケティングツール「Message Manager」に新機能「トリガー＆アクション（ベータ版）」を発表しました。この機能は、企業が行っているマーケティングの方法を劇的に変える可能性を秘めています。

新機能の概要

「トリガー＆アクション」は、ユーザーの行動や特定の条件をトリガーに、LINEのメッセージ配信やタグ付与を自動化する機能です。例えば、新たに友だち追加されたユーザーに対し、特別なメッセージやクーポンを送ることが可能になります。これにより、開封率やコンバージョン率の向上が実現し、運用工数の削減も期待できます。

この新機能の利用により、企業はユーザー一人ひとりの行動に基づいたパーソナライズされたコミュニケーションが可能となります。例えば、アンケートに回答したユーザーには、限定クーポンを送信し、さらにリマインドメッセージを3日後に、人気商品情報を7日後に配信するなど、一連のプロセスを自動化できるのです。

企業の課題を解決

近年、LINEは企業にとって重要なマーケティングチャネルとしての地位を確立していますが、従来の一斉配信手法ではユーザーの興味や行動の違いを反映しきれず、成果をあげることが難しいという課題がありました。そのため、セグメント分けをして最適なメッセージを送る作業は、担当者にとって多大な負担となっていました。

「Message Manager」は、この課題を解決するための新機能を搭載し、企業が効率的にマーケティングを行える環境を提供します。特に、友だち追加やアンケート回答といった具体的な行動をトリガーとして活用することで、運用の手間を省きつつ、高い成果を上げられるようにしています。

イベント出展情報

更に、株式会社ソーシャルPLUSは2025年9月8日から10日まで東京ビッグサイトで開催される「マーケティング・セールス World 2025 夏東京」にも出展します。そこでは新機能「トリガー＆アクション」を実際に体験し、LINE活用の最前線を知るチャンスになります。ブースでは、自動配信やシナリオ構築に関するノウハウや導入事例も紹介されるため、興味のある方は是非立ち寄ってみてください。