熊本地震被災者支援の新たな試み、屋根相談窓口を開設

熊本地震被災者への支援、屋根の特別相談窓口が登場

2026年7月28日、熊本県を震源とする最大震度7の強い地震が発生しました。これを受け、ハウスケープ株式会社は被災者向けに「屋根の特別相談窓口」を設け、安心して屋根について相談できる環境を提供します。学びと支援を通じて、この厳しい時期を乗り越えるお手伝いをしたいと考えています。

特別相談窓口の設置理由

この地震では、多くの家屋が屋根に深刻な被害を受けています。特に震度6強以上の揺れは、屋根材のズレや落下、防水シートの破損を引き起こし、住民は多くの不安を抱えています。また、過去の災害時には、業者による不正な高額請求や詐欺が横行しました。被災者が安心して正しい情報を得られるためには、中立的な立場での相談窓口が必要です。

やねプロの取り組み

運営しているメディア「やねプロ」では、震災発生以降被災者が安心して相談できる体制を整えました。

1. 信頼できる業者リストの公開
県内外の地元屋根屋さんのリストを作成し、地域ごとにアクセス可能にしています。これにより、被災者は信頼のおける業者を簡単に見つけることができます。

2. 無償での相談受け付け
「どうしても屋根が心配」と感じた方への相談を無償で受け付けています。正規の業者を通じて、安心してリフォームの相談ができます。

3. 注意喚起を通じた二次被害の防止
特に多くのリフォーム詐欺が報じられる中、当社は注意喚起も行い、消費者が自らの安全を守るための情報も提供しています。

無料での紹介の背景

「やねプロ」では、お客様に手数料を取らず、業者への紹介を行っています。これは、ハウスケープが屋根屋さんが直接依頼を受けられる仕組みを作っているためです。お客様と業者の双方から手数料を取らないことで、より公正な関係を構築することを目指しています。

被災者へのお願い

地震の影響で屋根が不安定な状況ですので、無理に屋根に上らず、まずは相談窓口に連絡してください。訪問営業には警戒し、必要に応じて複数の見積もりを取り安心して選ぶことが重要です。また、消費者ホットライン（188）への相談もご利用いただけます。

この取り組みが、被災者の心の支えになれば幸いです。設置された特別相談窓口を通じて、安心した住まい作りのサポートを行っていきます。