Workdayが次世代AI「Illuminate」を発表し業務プロセスを革命

Workdayが次世代AI「Illuminate」を発表

2024年9月17日、米国のWorkday Inc.は次世代AI「Illuminate」を発表しました。これは人材および財務管理を支援するために設計された先進的なソリューションです。Workdayはアメリカ・カリフォルニア州に本社を持ち、世界中の企業に向けて高機能な人事及び財務プラットフォームを提供しています。Illuminateは、年間80,000億件以上の業務トランザクションを処理するために設計されたAIモデルを基盤としており、効率の良い業務プロセス変革に寄与します。

人事と財務のデータを活用したAI

Illuminateの最大の特徴は、データそのものだけでなく、それを取り巻くコンテキストを理解している点です。「なぜそのような結果になったのか」や「どのようにしてこれに至ったのか」といったビジネスプロセスの背後にある理由を把握することで、より精度の高い意思決定を行うことができます。たとえば、各プロセスの関連性や各人の役割、タスクの流れ、過去のやりとりデータなど、様々な情報を組み合わせて予測を立てることが可能です。

WorkdayのCEOであるカール・エッシェンバック氏は、「今、ビジネスは変革期にありAIの持つ無限の可能性に期待を寄せつつ、実用的な成果を生み出すAI導入に課題を抱えています。Illuminateは、ユーザー中心のデザインと具体的なビジネス価値の追求により企業の生産性を大幅に向上させ、次のステージへと進む助けとなるでしょう」と述べています。

Illuminateによる変革

Illuminateは、Workdayプラットフォームの全ソリューションを強化し、正確な意思決定を実現します。また、業務の標準化を助け、生産性向上に寄与するさまざまな機能を提供します。

- 生成AIによるタスク迅速化: Illuminateは、職務記述書や契約書、メッセージ、ナレッジ記事などを自動生成することで、迅速に業務を進めます。さらに、異常検知や自動入力機能などを介して、業務の効率を向上させます。
- リアルタイムのAIアシスタンス: 用意されたWorkday Assistantは、ユーザーが業務に集中できる環境を整え、日常の人事や財務業務を支援します。このAIアシスタントは、複雑な業務の実行に必要なガイダンスをリアルタイムで提供し、ユーザーが戦略的な業務に専念できるように助けます。
- ビジネスプロセス全体のオーケストレーション: Illuminateは、予測的かつ効率的に業務プロセスを管理するAIエージェントを通じて、働き方そのものを変革します。これにより、利用者はビジネスプロセスの専門家チームにアクセスするかのようなサポートを受けることができます。

Workdayエコシステムの強化

Workday Illuminateは、同社のパートナーやAI Gatewayを通じて開発されたさまざまなAIイノベーションをユーザーに提供し、各プロセスを一つのプラットフォーム上で統合しています。これにより、組織全体での価値向上やイノベーションを実現します。

AI導入が急速に進行している当前、企業はさまざまなAIモデル、データパイプライン、インフラの複雑化に直面しています。部門横断的なタスクを効率良く管理し、リスクを軽減しつつ真のビジネス価値を確保するためには、これらのAIコンポーネントを有機的に統合することが必要です。Workday Illuminateは、そのためのクロスプラットフォームのAIオーケストレーションを提供します。