スキンケアの新たな潮流、LIPOPEEL®が会員登録プログラムを開始

スキンケアブランド「LIPOPEEL®」が新たに会員登録プログラムを開始

株式会社ジーンが展開するスキンケアブランド「LIPOPEEL®」が、自社のECサイトにおいて新しい会員登録プログラムを立ち上げました。このプログラムは、これまでの公式サイトから進化を遂げ、お客様との持続的な関係を築くことを目的としています。顧客体験の向上を図るこの取り組みは、単なるオンライン購入の場を超え、ブランドの価値観や理念を共創するプラットフォームへと変化をもたらすことを目指しています。

会員登録プログラムの特長

LIPOPEELの会員登録を行うことで、以下のようなさまざまな体験価値が提供されます。まず、会員登録を行うと、100円の購入ごとに1ポイントが付与されるシステムが導入され、お得感を味わえます。また、プロフィール登録を行うことでもポイントが貯まる仕組みです。

さらに、商品レビューを通じてのフィードバックが可能となるため、顧客の声がサービス改善や商品開発に反映されることが期待されます。他にも、お気に入り商品の登録や再入荷通知機能、会員専用の情報提供や商品のサンプリング企画なども予定されています。これらの新機能は、キャンペーンなどに合わせてさらに多様化していくようです。

導入の背景

EC市場は成熟期に入り、消費者と企業の関係性が深まりつつあります。ジーンでは、短期的な成果だけではなく、中長期的にお客様との接点を大切にすることが重要だと考えており、この会員登録プログラムはその基盤となる取り組みなのです。顧客との関係を一層深めるために、今回の試みを通じて、ブランド理解を深め、より良い体験を提供し続けることを目指します。

今後の展開

今後は、会員同士がつながるための仕組みや、様々なイベントや体験の機会を提供するなど、段階的に新たな施策を検討・実装する計画です。これにより、お客様と共にブランドの成長を促進し、より持続可能なEC運営を実現していきます。

LIPOPEEL®シリーズについて

「LIPOPEEL®」は、角層ケアと美容サポートを同時に行う新しいスキンケアブランドです。最初の製品「リポピールセラム」は、発売からわずか5ヶ月で30万本を販売しました。2025年にはさらに新商品として、注目の美容成分「PDRN」を配合したセラムや、肌環境を改善するためのマスク等、新たなアイテムが続々と発売予定です。全国のドラッグストアやECモールでの購入が可能です。