無印良品ネットストア一時停止の理由と再開の見通し

無印良品ネットストアの一時停止について

無印良品を運営する株式会社良品計画が、同社のネットストアを一時的に停止することを発表しました。この決定は、顧客の情報保護を最優先に考えた結果であり、セキュリティの強化を目的としています。お客さまには大変ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

停止の詳細と再開予定

現在、無印良品ネットストアは全てのサービスと機能が一時停止中です。このネットストアは、1〜2日以内に再開される見込みですが、正式な再開日時は会社からの発表を待つ必要があります。ただし、全国の無印良品の店舗は通常通り営業を続けていますので、実店舗での買い物は影響を受けません。

影響を受けるサービス

無印良品が展開するMUJIアプリに関しても、一部機能が停止しています。具体的には、MUJI Membersのバーコード表示を除く全てのサービスが利用できない状況です。特に、このアプリは多くのユーザーにとって便利なツールとなっているため、利用停止に伴う不便をお感じの方も多いでしょう。

以前の情報流出の可能性

今回の一時停止は、2026年10月30日および11月4日に公表された、無印良品の公式アプリに関する情報流出の可能性についての第三報の一環です。この件については、十分な調査が行われ、不正アクセスからお客様の情報を守るため、必要な措置が取られています。会社は信頼を取り戻すため、さらなるセキュリティ対策に努めています。

問い合わせ先

無印良品ネットストアのご注文について何か不明点がある場合は、こちらのリンクからお問い合わせできます。また、個人情報に関する質問は、株式会社良品計画のお客様相談室に連絡することができます。フリーダイヤル：0120-64-0772は、無期限の受付時間（9:30〜17:00）で対応しています。12月26日までは毎日受け付けており、その後は月〜土の営業に変更されます。

何かご不明な点があれば、ぜひ問い合わせを利用してください。無印良品側も、顧客からの信頼を大切にしています。