顧客の声をビジネスに生かすVoCデータ活用セミナーが開催

VoCデータ活用の最前線セミナー

株式会社Insight Techは、2025年2月27日に「顧客・生活者の声をビジネスに生かす“VoCデータ活用の最前線”」をテーマにした無料Webセミナーを開催します。このセミナーは、同社の代表である伊藤友博が講師を務め、VoC（Voice of Customer）の活用に関する最新のトレンドや事例を紹介します。

VoC活用の重要性

近年、顧客の声をビジネスに活かすことがすべての企業に求められています。セミナーでは、なぜ現在VoC活用が必要なのか、どのように企業がこのデータをビジネスに結びつけているのかを解説します。特に、VoCの戦略的な活用方法に焦点を当て、最新のテクノロジーをどのように取り入れ、仕組みとして実装しているかについて、具体的な事例を通じてお伝えします。

セミナーの内容

1. なぜいまVoC活用が必要とされているのか
企業がVoCデータを重視する背景について説明します。顧客のニーズを理解し、それに応じた製品やサービスの向上が不可欠であることを示します。

2. 先進企業が直面する課題とそれへの対処法・事例
戦略策定やテクノロジーの活用に関する実例を交えて、企業が直面する課題にどう対処しているかの具体例を紹介します。

3. Insight TechはVoC価値化プロフェッショナルファームへ
Insight Techの取り組みや、同社がどのようにビジネスの価値を高めているのかを解説します。

4. 総括・まとめ
参加者に向けた要点整理を行います。

5. 質疑応答
参加者からの質問に答える時間があります。

参加対象

このセミナーは、企業の役員や経営企画、CS推進、マーケティング担当、新規事業開発など、VoC活用に関わる方々に特におすすめです。顧客の声をビジネスにどう生かすかに関心のある皆様の参加をお待ちしています。

開催概要

- 日時: 2025年2月27日（木）17:00-18:00
- 場所: Zoomウェビナー（事前登録が必要）

この情報は株式会社Insight Techの公式サイトにて公開されています。参加希望者は、以下のリンクから申し込むことが可能です。
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※本ウェビナーは、企業・団体等でVoC活用やマーケティングを担っている方に限定しています。個人の方や競合と判断される企業の参加はお断りする場合がありますので、ご了承ください。

会社概要

株式会社Insight Techは、2012年に設立され、マーケティング調査やデータ解析を主に行っています。伊藤友博社長は、ビッグデータやAIの活用による新事業開発の分野で経験が豊富で、多数のメディアにも出演しています。
所在地は東京都新宿区で、特にVoCデータの価値化に強みを持っています。

この機会に、顧客の声をどのようにビジネスに活用できるのか、最新の知見を学び、今後の戦略に活かしてみてはいかがでしょうか。