企業のAI導入を一手に支援する「ITSO-MSコネクト」サービス開始

株式会社ITSOが提供開始する新たなAI導入支援サービス

株式会社ITSOは、2026年8月19日より、Microsoft社の製品群を活用する企業向けにAI導入を支援する新サービス「ITSO-MSコネクト」の提供を開始します。このサービスは、AI導入における構想策定から環境構築、AIエージェントの開発、運用までを一貫してサポートします。

背景と目的

企業における生成AIの活用は、急速に進展しています。多くの企業がチャット型AIアシスタントやプロトタイプ開発(PoC)の段階から、自律的に業務を遂行できる「AIエージェント」の運用フェーズへと移行しています。Microsoft社も、Microsoft 365 CopilotやCopilot Studioといったエージェント開発基盤を強化し、業務自動化の進展に寄与しています。

これにより、大企業だけでなく地方公共団体や中小企業でも、AIと自動化を組み込んだ業務が進められるようになります。「すでに使い慣れたプラットフォーム」での導入が可能になれば、学習コストが抑えられ、さまざまな規模の組織において高い実用性を持つことが期待されます。

しかし、企業現場においては「何から始めたらいいか分からない」「セキュリティが不安」「データ整備が不十分」といった課題が存在します。ITSOはこれらの問題を解決するため、2018年の創業以来の知見を生かした「MSコネクト」を立ち上げました。このサービスは、企業だけでなく公共セクターへも展開を目指しています。

サービス内容

「MSコネクト」サービスは、顧客の課題解決のために4つのラインから構成されます。

1. AI活用アセスメント（AI-Ready診断）
企業の業務フローとMicrosoft 365環境のデータ整備状況を診断し、AI導入のための必要なステップを示します。これにより、企業は「何から始めるか」が明確になります。

2. データ・セキュリティ環境準備
アセスメントの結果に基づき、情報保護やデータ構造化を実施します。これにより、AIが安全に効果的に機能するための環境が整います。

3. 開発およびオートメーション（継続的自動化）
Microsoftの各種ツールを活用して、業務を自動化するAIソリューションを開発します。これにより、AIを業務に活用する範囲が広がります。

4. ガバナンス＆マネージドサービス
導入状況やコスト、成果を可視化し、継続的に把握できる体制を整えます。また、情報漏洩対策やエージェントの管理も行います。

提供開始日と今後の展望

「MSコネクト」の提供開始日は2026年8月で、価格は個別見積もりとなります。企業のニーズに応じて、必要なサービスラインから始めることが可能です。今後、ITSOはこのサービスのさらなる拡充を狙い、業種や業務ごとのAIエージェントテンプレートや教育支援を整備していく予定です。

パートナー企業との連携を通じて、大企業から中小企業、公共団体まで幅広くAIを活用した業務変革をサポートしていきます。

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