NECが自動交渉AIを導入し調達業務の効率化を実現

NEC、自動交渉AIの導入による調達業務の変革

NECは、運用を開始したばかりの「自動交渉AI」を利用して、グループ企業の調達業務を進化させる新たな試みを始めました。このシステムは特に、納期や数量の交渉をAIに自動化するもので、従来の方法に比べて大幅に業務をスピードアップすることが期待されています。

背景と課題

製造業が直面する今日の環境は、需要の多様化やサプライチェーンの複雑化によって、交渉業務が一層難易度を増しています。その中で、迅速かつ効率的な調達業務の実現が企業にとって不可欠であることは言うまでもありません。しかし、依然として多くの企業は人手不足や業務の属人化、さらにはコスト圧力といった問題に悩まされています。

特に、部品や原材料の納期・数量調整は生産計画の根幹に関わる重要な作業です。しかし、その難易度のために調整が煩雑化し、必要な数量の確保ができない事例が多発しています。そこで、NECは独自の技術を駆使して、こうした課題を解決する方向で動き始めました。

自動交渉AIの導入

「自動交渉AI」は、NECの長年の研究成果に基づいており、人間を介さずにシステムが取引先と自律的に交渉を行い、最適な合意を導き出すことを目的としています。この結果として、調達タイミングの調整が可能となり、過剰在庫の削減や欠品防止、さらに納期遅延の回避が実現され、人々の労力を大幅に削減します。

実証実験の結果

実際にこのシステムを導入する前に、NECグループでは2024年9月から10月にかけて実証実験を行い、その成果を具体的に確認しました。約1,300品目の部品調達を対象にしたこの実験では、取引先との納期・数量調整が自動で行われ、その結果「自動合意達成率」は95%を記録しました。これにより、交渉にかかる時間が従来の数時間から数日かかるものが、わずか80秒に短縮されることが証明されました。

今後の展望

今後、NECグループはこの新しいシステムを活用し、調達業務をさらに効率化していくことで、柔軟かつ強靭なサプライチェーンの構築を目指します。また、価値創造モデル「BluStellar」に基づき、社会課題を解決するために、横断的な知見と先進技術を結集してビジネスを変革するとともに、行動の速さを重視し、企業の持続的成長をサポートしていく方針です。

まとめ

最近の製造業は、あらゆる面でのデジタルトランスフォーメーションが求められています。NECはこの流れに沿って、自社で開発した「自動交渉AI」を駆使することで、調達業務の効率化と変革を実現し、未来のビジネス環境においても、しっかりとした競争力を維持することを目指しています。今後もこの取り組みから目が離せません。