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アピリッツ、Kaizen Platform、ディーゼロによる革新的な取り組み

デジタル社会において、業務効率化と品質の両立は多くの企業が直面する課題です。今回は、アピリッツ、Kaizen Platform、ディーゼロの三社が手を組み、生成AIを活用した「自動検閲機能」の開発に成功した事例をご紹介します。この取り組みは、特に口コミやレビューの投稿における検閲業務を効率化し、運営コストを大幅に削減することを目指しています。

自動検閲機能の登場

アピリッツが提供する口コミ・レビュー投稿ASP「VoiceLog」を活用し、自動検閲機能の実証実験が行われました。この機能は、手動で行われていた検閲業務の負担を軽減することを目的としており、約415件の口コミのデータを対象に検証が行われました。驚くべきことに、92%以上の口コミで人間の検閲と生成AIの判定が一致し、約75%の業務削減効果が確認されたのです。これにより、本来103件の検閲作業があったところを、生成AIの活用によって大幅に減少させることができました。

品質向上とコスト削減

今回の取り組みは、口コミコンテンツの品質も向上させる結果となりました。自動検閲によって、人間が発見しにくい不適切な内容も、AIの能力で迅速に判定されるようになったため、ユーザーにとっても安心して利用できる環境が整いました。

このように、業務負担が軽くなったことは、クライアント様にとってもプラスに働き、サービスの運営に集中できるようになります。自動検閲機能の導入によって、運営コストを最適化し、さらなるビジネスの拡大へとつなげることが期待されます。

今後の展望

アピリッツは今後も生成AIの技術を駆使し、文書検閲に関するさらなる改善を進めていくとのことです。これにより、サイト運営者は無駄なコストを削減でき、より効果的な運営が可能になります。また、生成AIの活用によって新たなビジネスモデルの創出も視野に入れており、今後の展開に期待が高まります。

「VoiceLog」とは？

「VoiceLog」は、アピリッツが提供する口コミ・レビュー投稿ASPであり、サイトやアプリへの口コミ活用に欠かせない機能を備えています。クライアント様のニーズに応じた柔軟な管理機能を持ち、ビジネスの価値向上に寄与することを目指しています。

サービスの詳細はこちら からご確認ください。

アピリッツと協力企業の紹介

• - 株式会社アピリッツ: 東京を拠点に、デジタルサービスの開発運営を行う企業で、「ザ・インターネットカンパニー」という理念のもと、革新的なソリューションの提供に邁進しています。

• - 株式会社ディーゼロ: 福岡を拠点にするWeb制作専門のクリエイティブ集団で、最高のクリエイティブを提供することを目指しています。

• - 株式会社Kaizen Platform: 東京の企業で、DXを加速させるマーケティングパートナーとして、顧客体験の改善を促進しています。

結論

アピリッツ、Kaizen Platform、ディーゼロの協力による生成AIを活用した自動検閲機能は、今後のデジタル運営の新たな基盤となることでしょう。効率化と品質の両立が実現するこの取り組みは、他の業界へも広がりを見せる可能性があります。今後の動向から目が離せません。

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