鈴廣かまぼこが広告運用でCPAを維持しながら予算を倍増させた理由

鈴廣かまぼこの広告運用の新たな挑戦

株式会社鈴廣蒲鉾本店は、神奈川県小田原市に拠点を置くかまぼこの製造・販売を行う老舗企業です。近年、同社はEC事業の拡大を図る中で、限られた広告予算の効率化が急務となっていました。これを受けて、マーケティングのプロフェッショナルである株式会社WACULとのパートナーシップが実現し、見事に広告予算を約2倍に増加させることに成功しました。今回は、その取り組みの詳細に迫ります。

課題の発見と解決策の模索

広告費を増やせない昨今、鈴廣蒲鉾本店は運用する広告の投資効率向上を求めていました。これまで広告代理店に頼ってはいたものの、限られた予算により運用手数料が割高になる傾向があり、満足のいくフォローを得ることができませんでした。さらに、十分な投下ができないため、どれだけ信頼できる代理店であっても優先的な対応を期待することは難しいという懸念もありました。

このような背景の中、鈴廣蒲鉾本店はWACULとの既存の関係を活かし、広告運用の支援を同社に依頼することとなりました。これにより、これまでの実績と信頼をもとに、データ駆動型の広告戦略を模索する道が開かれたのです。

施策の実行と結果

WACULの支援による広告運用が始まると、鈴廣蒲鉾本店は、サイト改善に加え、細かな検証を進めることができるようになりました。特にボタン配置の変更などユーザーインターフェースに関する部分が強化され、ユーザーの利便性が向上しました。

また、SNS広告やDSPなど様々な施策も試みた結果、最終的にはリスティング広告へリソースを集中させる判断に至りました。このようにして、広告運用の効率化が図られたことで、ぱっと見の数値の改善のみならず、サイト改善への意識も高まりました。

運用が進むにつれ、毎月のレポートを元に数値改善を行い、以前よりも課題が明確化した結果、広告予算は約2倍に拡大することが可能となりました。驚くべきことに、低水準のCPA（顧客獲得単価）を維持したまま広告投資を増やすことに成功し、「投資を増やしても十分に回収できる」という確信を持つことができたのです。

成功の鍵

鈴廣蒲鉾本店の販売推進部部長である松井康成氏は、広告運用とサイト改善を並行して進めていったことが成功の鍵だと語ります。「正解を押し付けるのではなく、状況を受け入れた上で解決策を一緒に考える」というWACULの姿勢が大きな信頼となり、運用を任せるに至ったとのことです。彼は「現在のCPAはかなり低い水準で運用できており、投資拡大の自信を持てている」とし、パートナーシップの重要性を強調しました。

まとめ

鈴廣蒲鉾本店がWACULと協力して達成した広告運用の見直し、ならびに広告予算の倍増は、限られたリソースの中でも進化可能であるということを示している。企業が直面する広告投資の効率化とその実行可能性が、WACULの支援によって現実のものとなりました。今後も、鈴廣蒲鉾本店の挑戦とその成果は、他企業にとっても参考になる事例と言えるでしょう。

会社情報