ホテルニューオータニ東京にデジタル館内マップ導入！快適な宿泊体験を実現

ホテルニューオータニ東京にて導入されたデジタル館内マップ

最近、宿泊施設におけるデジタル化が進んでいる中、ホテルニューオータニ（東京）は新たにデジタル館内マップ「プラチナモール」を導入しました。このデジタルマップは、ボールドライト株式会社が提供するプラットフォームを使用し、スマートフォンのウェブブラウザからアクセスすることが可能です。今後、宿泊客は広大な館内を迷うことなくスムーズに移動できるようになります。

デジタル館内マップの利点

広い敷地を有するホテルニューオータニ東京では、それぞれの棟や日本庭園が配置されており、初めて訪れる方にとっては移動に困難を伴うことがあります。この問題を解決するために、このデジタル館内マップが開発されました。スマートフォンを使って経路検索ができるため、宿泊客は自分の位置を把握しながら簡単に目的地に辿り着くことができます。

また、デジタルマップは英語表示にも対応しているため、海外から訪れる観光客にとっても利用しやすくなっています。これによって、国際的な宿泊施設としての利用価値がさらに高まることでしょう。

DX化による業務効率向上

このデジタル館内マップの導入により、従来の紙のマップを利用していた時代から大幅に業務が効率化されます。スタッフが手作業で行っていた案内業務をデジタル化することで、スタッフはよりパーソナルなおもてなしに集中できるようになります。さらに、テナントの入れ替えや位置変更があった際にも、容易にマップを更新できるため、迅速に対応が可能です。