DAIKO XTECHがコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展！最新技術を紹介

DAIKO XTECHが「第26回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025」に出展

DAIKO XTECH株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：松山晃一郎）は、2025年11月13日（木）から14日（金）まで、東京都のサンシャインシティ・文化会館ビルで開催される「第26回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展します。このイベントは、コールセンター業界における最新の技術やソリューションを紹介する貴重な場であり、DAIKO XTECHも新たなソリューションを披露する予定です。

展示内容

DAIKO XTECHがブースで展示する主な製品は、ソフトウェアPBXを中心に、固定電話、FMC（固定型モバイル統合通信）、スマホアプリ内線、そしてMicrosoft Teamsなどの最新ITツールとの連携です。また、特に注目されるのはコールセンター向けのIoT個別開発サービス「IoT-DX-Kit」です。このサービスにより、IoTを活用した迅速かつ効率的な業務プロセスを実現します。

ソフトウェアPBXの特長

DAIKO XTECHのソフトウェアPBXは、単なる電話機能にとどまらず、さまざまな通信手段を統合するコミュニケーションハブです。固定電話やPCソフトフォン、スマホアプリとの連携に加え、AIによる議事録生成機能やTeamsとの効率的な連携を通じて、業務の生産性を大幅に向上させることが可能です。また、ローカル5G電波を利用した新しいスマホ内線の環境を提供し、従来のPHSに代わる選択肢を提供します。ナースコールなどの専門システムとのシームレスな連携を実現し、ビジネスの成長をサポートします。

IoT個別開発サービス「IoT-DX-Kit」

「IoT-DX-Kit」はIoT環境を簡単に構築するためのパッケージです。このサービスを利用することで、必要なハードウェア、通信、クラウドを一手に揃え、短期間かつ低コストでのIoT環境のセットアップが可能となります。これにより、あらゆるモノを「検知」「認識」「操作」できるようになり、ビジネスプロセスの効率性を飛躍的に高めることが期待されます。

イベント詳細

- 開催日時：2025年11月13日（木）～11月14日（金）10：00～17：00
- 会場：サンシャインシティ・文化会館ビル
- ブース番号：2F(Dホール)2G-5
- 主催：株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社

事前申込について

来場者は、事前に申し込みを行う必要があります。詳細については、DAIKO XTECHの公式ウェブサイトをご覧ください。興味のある方は、ぜひブースを訪れ、最新の技術をご体験ください。

DAIKO XTECHの新たな取り組みと、その革新的な提案が、コールセンター業界にどのような影響を与えるのか、注目が集まります。