医療現場を支える人事制度と職員満足の重要性

理事長からの経営視点の提案

2026年8月21日、東京国際フォーラムにて開催される「第30回日本看護管理学会学術集会」にて、ウィンワークス株式会社が共催するセミナーが行われます。このセミナーでは、慶成会青梅慶友病院の理事長、大塚太郎氏が登壇し、警備や医療の質向上における職員満足の重要性について語ります。

セミナーの概要

本セミナーは「職員満足向上を支える人事・勤務制度の実践」をテーマに、特に職員の勤務シフトの公平性についての取り組みを紹介します。これまでのセミナーとは異なり、現場の看護管理者ではなく、経営者の視点を持つ理事長自らが講演を行うため、貴重な経営に関する見解が得られます。大塚氏は、長年にわたる勤務シフトの最適化実践やその結果も合わせて語ります。

職員満足が顧客満足を生む

青梅慶友病院の取り組みの根本には「職員の満足こそが顧客の満足につながる」という理念があります。大塚理事長は、質の高い医療を提供するためには職員が安心して働ける環境が必要であり、それが結果として患者の満足度向上に寄与すると述べています。また、勤務配置の可視化や調整効率を高めることで、職員の納得感を与え、離職率の低下につながる取り組みが続けられています。

経営視点での新たなアプローチ

本セミナーは、特に病院経営者や看護管理者の方々におすすめです。職員の満足度向上や勤務体制の見直しを考えている方、あるいは「勤務の公平性」をテーマにマネジメントを強化したい方には、貴重な情報と実践例が得られるでしょう。

ウィンワークス株式会社の特徴

ウィンワークスは、サービス・オペレーション・マネジメント(SOM)という新しい経営手法を導入し、変動するサービス要求に対応した人的資源の最適配分を行うソリューションを提供しています。特に、サービスの品質を重視するビジネスにおいて高い評価を受けています。このような背景からも、セミナーに参加する意義は一層高まります。