小児入院の付き添い家族向けクチコミサイト「つきそい応援団」が新たな一歩を踏み出します
認定NPO法人キープ・スマイリングが運営する「つきそい応援団」は、小児入院の付き添いをする家族のための情報ハブとして、より使いやすい形に生まれ変わります。リニューアルにあたって、サイトの目的は明確で、入院を初めて経験する家族にとって安心できる場を提供することです。
これまで「つきそい応援団」は、開設からの3年間で95万PVを記録し、31万人もの訪問者に利用されてきました。多くの方々が興味を抱くコンテンツとして、具体的には「持ち物リスト」や「あると便利なもの」といった実践的な情報が人気でした。しかしながら、病院ごとの設備や情報が未だ不足しているとの声があり、リニューアルを決定したのです。
付き添い家族が知りたい情報を提供
新しい「つきそい応援団」は、さまざまな付き添い生活に役立つ知恵やアイデアを集め、付き添いを始める家族、中でも特にこれから入院を迎える家族が、入院準備や過ごし方についての不安を和らげられるよう努めています。具体的には、以下のような強化を行いました。
1.
ユーザー投稿の機能強化
家族が自らの経験を書き込める位置付けをし、リアルな情報を広く集める場を確保します。これにより、他の家族にとって非常に有用な情報が蓄積されることを目指します。
2.
病院別口コミの掲載強化
各病院における具体的な情報や経験を元にした口コミが増えることで、各家庭が持つ情報を共有しやすくします。これにより、単なる情報の集約以上の価値提供を可能にします。
これらの改良により、「つきそい応援団」は初めて付き添いを行う家族にとって安心して利用できるプラットフォームとなることを目指しています。
家族の声が支える
さらに、全国の付き添い経験者が次の付き添いを控えた家族に向ける「応援メッセージ」をWebbookや印刷物として発信します。これらのメッセージは、付き添い生活を支援するパックとともにが送られ、温かなエールがより多くの方々に届くことを予定しています。仲間からの励ましは、思いのほか心の支えになるはずです。
理事長からのメッセージ
困難に直面する病児の家族を支える活動は、私たちの存在価値そのものと言えます。入院中の子どもとその家族が直面する現実は非常に厳しいもので、付き添い生活においては「食べられない」「眠れない」「休めない」ことが多く、負担を感じる方が多いでしょう。
「つきそい応援団」は、情報の集約だけでなく、個々の経験が他の家族に影響を与え、支え合う関係を築くことを目指しています。今後も多くの声を集めて、みんなが必要とする情報の提供を続けていきます。あなたの経験が、次の誰かを救うかもしれません。ぜひ、私たちの活動に参加して、共に支え合っていきましょう。
キープ・スマイリングについて
キープ・スマイリングは、小児入院をする子どもに付き添う家族を支えるため、食支援や物資支援を行い、付き添い環境の改善を図るNPO法人です。詳しくは公式サイトをご覧ください。