介護施設探しのトレンド調査 2025年版 - ケアマネジャーからAIまで多様な選択肢

介護施設選びの重要性

2025年には団塊世代が全員75歳以上となり、「2025年問題」が現実のものとなります。この年は、特に高齢者福祉の必要性が一層強く求められると考えられています。そこで、株式会社LIFULLが運営する「LIFULL 介護」では、介護施設選びの実態を探る調査が行われました。本記事では、調査の結果から介護施設探しの現状と課題を解説します。

調査の背景

2025年の介護問題の背景として、物価高による経済的な影響があります。特に高齢者が入居を検討する際の金銭的な負担が増す中で、どのようなニーズが高まっているのかを知る必要があります。LIFULL 介護では、介護施設探しに関する詳細な調査を行い、その結果を発表しました。

介護施設の探し方

調査によると、介護施設を探す際の主な手段は「ケアマネジャーに相談」が約53.4%を占めています。興味深い点は、特に高齢者以外の世代が用いる情報源として、インターネットやAIのニーズも高まっていることです。30代〜40代では「AIに相談」が約2割に達しています。これにより、情報収集の方法が多様化していることがわかります。

重視されるポイント

介護施設探しで最も重視されているのは「スタッフの質・雰囲気」で、32.5%の人がこれを選択しました。金銭面や立地以外に比べて、優れた職員によるケアがどれだけ重要かを物語る結果です。ただし、物価高騰による影響で「金額と立地のみ」で相手を見ている人も増えているようです。前回の調査では6.0%だったこの項目が、今回では20.1%にまで増加しており、経済的な要因が大きく関与しています。

見学の実態

調査では、多くの人が介護施設を探す際に見学をほとんど行っていないことがわかりました。2ヶ所以下の見学を行った人は68.2%にのぼり、見学を全くしなかった人も約3割いました。この結果は、特に選択肢が限られている地域で深刻な問題となっています。特定の施設に入居せざるを得ない状況では、見学を行うことすら難しい場合も多いのです。

不安の要因

介護施設探しで最も不安を感じているのは、「入居にいくらかかるのかがわからない」という点です。これが31.4%で最多の結果となっています。物価の高騰や経済不安が影を落とし、利用者が持つ不安がどれほど大きいかを示しています。次に多かった不安要因は「急いで探す必要があった」(27.2%)で、急な入院などで入居先を急ぐ方々も少なくありません。

介護施設選びの重要な考慮点

LIFULL介護の編集長、小菅氏は、「複数の情報源を活用することの重要性」を強調しています。特に費用や立地だけで簡単に判断することは避け、現地見学を通じて暮らしの実際を確認することが不可欠です。情報収集は大切ですが、見学をしないと実際の「空気感」や「スタッフの関わり方」を知らずに、後悔する可能性があります。