LINEヤフーが新機能「お買い物AIアシスタント」を開始し便利な商品選びをサポート

LINEヤフー新機能：お買い物AIアシスタントの登場

LINEヤフー株式会社が「Yahoo!検索」に導入した「お買い物AIアシスタント」機能は、生成AIを利用して自分にピッタリの商品を見つけることをサポートしてくれます。これにより、ユーザーはより簡単に商品選びを楽しめるようになります。

生成AIによる新たな買い物体験

最近、オンラインショッピングを楽しむ際に「自分の好みに合った商品を見つけるのが難しい」「複数の商品を比較するのが大変」と感じる人が多くなっています。実際、LINEヤフーのアンケートによると、約66.6％のユーザーがこのような課題を抱えていることが明らかになりました。このような声に応えるべく、「お買い物AIアシスタント」の提供が開始されたのです。

この機能では、生成AIがユーザーにいくつかの質問を投げかけながら、その回答に基づいて最適な商品を提案します。たとえば、ユーザーが「冷蔵庫」と入力すると、関連する質問が表示され、最大で5つの候補を提示します。さらに、商品を絞り込みたい場合は、追加質問に答えることで条件にマッチした商品が最大3点に絞られ、詳細情報も確認できます。

利用手順はシンプル

この新機能を使うのは非常に簡単です。まず、ユーザーは「Yahoo! JAPAN」や「LINE」アプリで商品名を検索します。その後、「質問に答えて商品を探す」というボタンをクリックし、表示される質問に答えるだけで、AIが自動的にオススメの商品リストを生成します。最終的には、選択した商品の概要や価格比較、クチコミも確認できるため、実際の店舗での買い物のような体験を得ることができます。

家電分野での豊富な選択肢

現在、対応する家電製品は「洗濯機」「冷蔵庫」「炊飯器」「ドライヤー」といった29のカテゴリにわたります。そして、今後はさらに多様な商品カテゴリーを追加し、利用シーンに応じた柔軟な提案方法を模索していく予定です。このようにして、より便利なショッピング体験の提供を目指しています。

ユーザーの利便性を追求

LINEヤフーは「WOW」なライフプラットフォームを創造し、日常に「！」を届けることをミッションとして掲げています。「お買い物AIアシスタント」を通じて、ユーザーの生活における課題を解決し、より快適なショッピング体験を提供できるよう努めていくとのことです。また、同機能はGoogle Cloudが提供するVertex AIを使用しており、精度の高い回答を生成できる仕組みになっています。

今後もLINEヤフーは、ユーザーの声に耳を傾け、さらなる機能改善や新しいサービスの提供を続けていくことが期待されています。ぜひ新しいお買い物体験を楽しんでみてください。