NTTコムオンラインが送信サービス「空電プッシュ」で連続1位を達成

NTTコムオンラインが「空電プッシュ」で市場をリード

日本のSMS送信サービス「空電プッシュ」は、A2P-SMS市場での活躍が著しいと評価されています。NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供するこのサービスは、デロイトトーマツミック経済研究所によるリポートで、A2P-SMS国内法人市場において、6年連続で売上シェア1位を獲得したことが発表されました。この実績は、国内法人から消費者へのメッセージ送信市場での圧倒的な存在感を物語っています。

着実な成長を見せる空電プッシュ

空電プッシュは、特に金融業界において高い評価を得ており、配信数シェアは2017年度から2023年度で一貫してトップを維持しています。例えば、2023年度では金融業の配信数シェアが64.6%に達し、競合と比較しても圧倒的な存在感を示す結果となりました。このような成績が、空電プッシュの強みや信頼性を後押ししています。

高いセキュリティと品質

NTTグループが提供するサービスということで、空電プッシュは極めて高いセキュリティ基準を誇ります。携帯4キャリアとの直接接続体制や、FISC安全対策基準への準拠といった施策により、ユーザーからも安心感を支持されています。また、99%の到達率と誤送信防止機能を備え、365日体制での有人監視や電話受付を行うことで、高品質なサービスを提供しています。

顧客のニーズに応える多様な機能

空電プッシュは、瞬時にメッセージを一斉送信できる特徴があります。携帯電話番号を用いることで、簡単に連絡が取れるため、従来のDMやメール、電話といった手段では難しい顧客とのコミュニケーションを実現します。これにより、企業は郵送費や電話代などのコスト削減が可能になります。さらに、着信結果の確認や携帯キャリアの自動判定、長文分割機能など、多様なニーズに対応した機能によって、お客様の環境に応じた柔軟な送信方法が提供されています。

今後の展望

NTTコムオンラインは、SMS送信サービスでのリーディングカンパニーとしての地位を確立し続け、今後も顧客の声を反映した製品開発に注力していく方針です。SMS送信市場のさらなる成長に貢献し、より多くの企業のデジタルコミュニケーションを支えていくことを目指します。

会社概要

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、企業の進化を支えるミッションを掲げ、データ活用やテクノロジーの領域で積極的に活動しています。今後、SMS送信サービスに加え、ビデオ通話ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」など、多岐にわたってサービスを提供することで、企業と顧客との円滑なコミュニケーションをサポートします。