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コールセンターの進化を見逃すな！

2025年5月28日（水）と29日（木）、大阪のマイドームおおさかで「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」が開催されます。この展示会では、株式会社アドバンスト・メディアが最先端の音声認識AIソリューションを紹介します。特に注目すべきは、コンタクトセンター向けの「AmiVoice Communication Suite」をはじめとした製品群です。

展示の基本情報

• - 日時: 2025年5月28日（水）10:00～17:00、29日（木）10:00～17:00
• - 会場: マイドームおおさか

〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2番5号
アクセスはこちら

• - ブース番号: 2L-11

お越しになる際は、事前登録が必須となりますので、公式サイトからの登録をお勧めします。お手数ですが、事前に準備を整えてお越しください。

セミナーのご案内

展示会の中で特に興味深いのが、事例＆ソリューションセミナー「使える！が現実に。音声認識システムAmiVoice × AOI LLMが拓くコンタクトセンターの生成AI活用」です。こちらは28日の14時50分から15時35分まで、G会場にて開催されます。講師は、株式会社アドバンスト・メディアの執行役員である今宮元輝氏です。

セミナー内容

生成AIは日進月歩で進化しており、その技術が持つ可能性は広がっています。しかし、コンタクトセンターでは、コストやセキュリティ、正確性などの課題から、その活用が思うように進んでいないというのが現状です。そんな中で、AmiVoiceとAOI LLMは、実際の現場で「使える」生成AIの活用を現実のものにします。

今宮氏の講演を通じて、どのようにこれらのAI技術が課題解決に寄与できるのか、その具体的な事例やメリットについて知ることができるでしょう。また、セミナーへの事前申し込みも公式サイトから受付中です。

お問い合わせ先

ご質問や詳細については、以下の連絡先にお問い合わせください。
【お問合せ先】CTI事業部
メール: [email protected]
電話: 03-5958-1091

展示会やセミナーを通じて、音声認識AIがコンタクトセンターにどのような変革をもたらすのかを直接体感できる貴重な機会です。この機会にぜひ多くの方々にご参加いただき、最新の技術に触れていただきたいと思います。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。

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