電話コンシェルジュで引越し手続きが楽に！Wizとウェブクルーの新サービス

引越し手続きがこれまで以上に楽になる！

引越しをするときに最も面倒だと感じるのは、自治体への届け出やライフラインの手続きです。これまで、これらの手続きは別々に行う必要があり、何度も同じ情報を入力したり、複数の窓口を回ったりするのが大変でした。このような手間を少しでも減らすために、IT企業の株式会社Wizが株式会社ウェブクルーと連携して、新しいサービスを提供開始しました。

新しい電話コンシェルジュサービス「Smyb（スマイブ）引越し手続き」

このサービスは、引越しに伴う様々な手続きをまとめて行える「Smyb（スマイブ）引越し手続き」の一部として登場しました。これにより、ユーザーはオンラインで手軽に手続きを行うことができ、特に電話でのサポートが受けられることで、さらに便利さが増します。

手続きの簡素化

引越しに際しては、転出や転入の手続きが必要になりますが、これに加えて電気、ガス、インターネットなどのライフラインの手続きも同時に行うことができます。ユーザーは、一度の情報入力で、これらすべての手続きを一か所で管理できるため、時間を大幅に削減することが可能です。特に、オンラインでの手続きに不安を感じる方や、対応しているライフライン事業者が限られている地域に住んでいる方にとって、大きな助けとなります。

電話サポートの流れ

新しい電話コンシェルジュサービスは、次の手順で利用できます：

1. サイトにログイン：『Smyb（スマイブ）引越し手続き』のトップページからログインします。この際には、本人確認のためにxIDアプリのインストールとマイナンバーカードの連携が必要です。
2. 手続き希望の選択：申請一覧から「Wiz‐電話コンシェルジュサービス‐」を選び、電話連絡の希望をチェックして申請を完了させます。
3. 電話がかかる：申請後、Wizのコンシェルジュから電話がかかってくるので、希望する手続きを伝えます。

このように、シンプルなステップで重要な引越し手続きを完了できます。

ウェブクルーとWizの目指すところ

株式会社ウェブクルーは、引越し手続きを楽にするための様々なサービスを展開してきました。2018年には、内閣官房が推進する「引越しワンストップサービス」に選定され、さらに2019年には『ズバット引越し手続き』を立ち上げ、国内で初めて多様な手続きを一元化しました。今回のWizとの連携により、より多くのユーザーに便利な手続きの提供を目指しています。

まとめ

引越しは新生活のスタートでもありますが、煩雑な手続きがその気持ちを少なからず影響します。新しい電話コンシェルジュサービスは、手続きを効率的かつ快適に行える革新的なサービスです。これにより、引越しに伴う負担を軽減し、焦らずに新しい生活を迎えられるようサポートします。ウェブクルーとWizは、今後も引越し関連のサービスをさらに充実させ、官民共同でサポートし続けます。