ECサイト運営の必携書『EC実務とトラブル対処のツボとコツ』発売

書籍『EC実務とトラブル対処のツボとコツ』のご紹介

株式会社フルバランスの代表取締役、原田真緒が、著名な弁護士である三坂和也氏との共著で、書籍『EC実務とトラブル対処のツボとコツがゼッタイにわかる本』を2026年1月27日に出版します。本書は、ECサイトの運営に関する実務的な知識や、トラブルを回避するためのアプローチをケーススタディとして提供する一冊です。

書籍の特徴と内容

本書は、ECサイト運営に直面しやすいさまざまな課題を解決するためのノウハウとトラブル対応の考え方を分かりやすく解説しています。特に、マーケティングや集客の専門知識と弁護士の法律的視点が融合している点が大きな特徴です。具体的には、次のような内容が盛り込まれています。

- 運営における実務のポイント: 日常の運営で押さえておくべき基本的な事項を解説。これからEC事業を始める方や運営中の方にとっての必須知識が網羅されています。
- 予防策の考え方: トラブルを未然に防ぐための考え方や方法論を紹介。リスク管理の視点からECビジネスを考えることの重要性が説明されています。
- 問題発生時の対応法: 万が一トラブルが発生した場合の適切な対応方法についても具体的に述べられており、実際の事例を基にしたケーススタディも収録されています。

本書は、ECサイトの運営の現場で得た知識と経験が惜しみなく盛り込まれており、実用的なガイドとして高い評価が期待されています。これからEC事業に参入しようと考えている方はもちろん、既に運営を行っている企業の担当者にとっても、トラブル対応の指針として活用できる貴重な内容となっています。