ファンとの絆を深める、teketの新メンバーシップ機能が登場！

teketの新しいメンバーシップ機能の全貌

teket（テケト）は、電子チケット販売および管理サービスとして、イベント主催者向けに新たな「メンバーシップ機能」を発表しました。この機能は、単なるチケット販売を超え、ファンとの強固な関係を築くことを支援します。

メンバーシップ機能の背景

teketは創業以来、多くのアマチュア団体が抱える「チケット販売の大変さ」に着目し、手売り文化による運営負担を軽減するためのサービスを提供してきました。アマチュアからプロのオーケストラ、劇団、映画祭、自治体のイベントに至るまで広範囲にわたるユーザー数は、累計300万人を超えています。この新機能は、イベント主催者が顧客情報をより収集、分析し、ファンをリピーターへと変えていくための強力なツールとなります。

メンバーシップ機能の詳細

このメンバーシップ機能には、以下のような豊富な機能が含まれています。

- 会員管理: オンラインでの会員募集が可能で、個人情報の登録、更新もスムーズに行えます。
- 座席指定・チケット発券: メンバー限定の座席指定および電子チケット（QRコード）の自動発券機能。
- 自動決済: クレジットカードによる自動更新および決済手続きの自動化。
- メール配信: 会員へ向けてお得な情報や特典をメールでお届けできます。
- データ分析: 顧客の来場履歴や購入情報を分析し、マーケティングへ活かせる機能も今後リリース予定。

主催者の声

導入が決定したバッハ・コレギウム・ジャパンの代表者は、「2023年よりteketを採用し、顧客との接点を増やさなければならないと考えていました。特別な公演にあわせてクーポンを発行できる点なども魅力でした。」と語っています。実際にテストした主催者たちからは、teketの開発チームとのコミュニケーションも良好で、彼らのニーズをよく汲み取っている点が高く評価されています。