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NappyTown：アプリを使って顧客を常連にする新サービス

店舗やビジネスを運営するにあたり、常に頭を悩ます問題があります。それは「お客様をどのように常連に育てるか」ということ。最近、スマートフォン一つでアプリの開発ができるプラットフォーム「NappyTown」が登場し、これが新たな解決策となりそうです。

NappyTownの特徴

簡単なノーコード開発

NappyTownでは、100種類以上のパーツを自由に組み合わせることで、エンジニアの手を借りることなく簡単にアプリを構築できます。スマホさえあれば、誰でも直感的にアプリを作成でき、瞬時に自店舗のアプリを公開できるのです。これにより、小規模なビジネスでも気軽にデジタルマーケティングを実践することが可能になります。

顔の見える顧客管理

NappyTownを利用すると、これまでのウェブ上では顔が見えなかった顧客に対するアプローチが可能になります。具体的には、「常連一覧」機能を通じて、顧客の顔を確認し、チャット機能を利用して双方向のコミュニケーションを図ることができます。実店舗のスタンプカードと連携させることで、来店した顧客も容易に把握でき、より良いサービスを提供する手助けとなります。

オンライン接客機能

特筆すべきは、オンライン接客機能です。お客様とチャットを行いながら、決済まで進めることができます。これにより、オーダーメイドの商品や、見積もりが必要な商品などをスムーズにオンラインで販売できるようになります。今後は音声通話やビデオ通話の機能も追加される予定で、より一層、顧客とのリレーションシップを深めることができるでしょう。

その他の機能

さらに、プッシュ配信機能やオンラインショッピング機能なども用意されています。顧客への情報提供や販促活動の強化にも役立つでしょう。これにより、顧客との接点を増やし、常連化を促進することができます。

リリースキャンペーン

今なら、2023年7月31日までに店舗を作成した方には、通常3000円の「うさぎプラン」を6ヶ月間無料で提供しています。この期間を利用して、自店舗のアプリをとりあえず試してみるのも良いかもしれません。

まとめ

NappyTownは、アプリの民主化を目指すNappsTechnologiesによって提供される新しいプラットフォームです。これにより、誰でも手軽にアプリを利用したビジネスが可能になります。デジタル化の波が押し寄せる中、自店舗のアプリを持つことは、競争力を高め、顧客獲得の強力な武器となるでしょう。興味がある方は、ぜひこの機会に利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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