デジタル時代のマーケティングを支援する「Synergy!」の新たな展開
シナジーマーケティング株式会社は、最新のマーケティングSaaS「Synergy!」の販売を、ソフトバンクグループのSB C&S株式会社を通じて開始しました。このパートナーシップにより、より多くの企業が顧客データを活用し、ビジネス成長につなげる手助けをすることが期待されています。
マーケティングDXの進展
デジタルトランスフォーメーション(DX)が進む現代、企業は顧客データの適切な活用が求められています。しかし、多くの企業が「収集したデータをタイムリーにマーケティング施策に活かしきれない」という課題に直面しています。特に現場のスタッフが簡単に扱えるツールがないため、迅速なアクションが取れないことに悩む声が多く聞かれます。
シナジーマーケティングは、CRM市場で20年以上の経験をもとに、企業の現状に寄り添いながら最適なソリューションを提案し、「成果につながるマーケティング」の実現を目指しています。最近では、販売代理店を通じた販路拡大に力を入れています。
SB C&Sとの提携で広がる可能性
SB C&Sは約15,000社の販売パートナーを有し、クラウドやAIを駆使した多様なIT商材を全国に展開しています。この広範なネットワークにより、企業の課題を解決する新たなビジネスモデルの構築が可能となります。今回の提携によって、シナジーマーケティングはSB C&Sのネットワークを利用して、マーケティング施策の成果を最大化するサポートを提供します。
「Synergy!」の特長
「Synergy!」は、CRMを中核としたマーケティングSaaSで、2005年からサービスを提供しています。すでに約5,300社に導入されており、顧客情報を一元管理するデータベース、迅速なメール配信機能、大規模アクセスに対応するWebフォーム機能など、多彩な機能を有しています。
このシステムはアマゾンウェブサービス(AWS)に基づいており、高いセキュリティと拡張性も確保されています。また、単なるシステム提供だけでなく、顧客のニーズに応じた人的サポートも行っており、マーケターの課題解決に取り組んでいます。
各種サービスの提供
「Synergy!」には、いくつかの主要なサービスが含まれています。CRMを進化させた「Synergy!LEAD」、顧客理解を深めるための日常描画型顧客理解システム「DAYS GRAPHY」などがあり、それぞれが企業のさまざまなニーズに応えています。
SB C&S株式会社の概要
SB C&Sはソフトバンクグループの一員として、IT流通ビジネスを大きく展開しています。法人向けには、国内最大級の販売ネットワークを活用して、最先端のテクノロジーを活用したソリューションを提供。個人向けには、独自の開発力を生かし、IoT商品など多彩なラインナップを展開しています。設立は2014年で、東京都港区に本社を構えています。
未来に向けた取り組み
シナジーマーケティングは、デジタル時代の流れに乗り、常に進化を続けており、今後も企業の成長を支援するパートナーとしての役割を担っていく予定です。「Synergy!」の展開に加え、顧客との関係性を深めるための新たな製品やサービスの開発も予定されています。
これからも注目される「Synergy!」の進化として、企業のDX推進に寄与し、社会やビジネス界における変革を促進していくことでしょう。