徳島市の高機能消防指令センターが新たに更新、救命率向上を目指す

徳島市の消防指令センターが新しく生まれ変わる

徳島市では、平成28年2月から運用が開始された高機能消防指令センターの更新が、2024年2月19日より順次行われています。この更新により、より迅速かつ効率的な消防・救急活動が実現される予定です。特に注目されるのは、映像通報システム「Live119」の導入です。このシステムは、音声では把握が難しい視覚情報をリアルタイムで収集し、災害現場の状況を的確に伝えることができます。その結果、救命率の向上や被害の軽減が期待されています。

映像通報システムの導入

映像通報システムにより、通報者は自身のスマートフォンなどから消防署に映像を直接送信できるようになります。これにより、通報を受けた消防署は、現場の状況を迅速に把握できるため、より適切な指示を現場に出せるようになります。なお、映像送信の際にかかる通信料は通報者の負担となりますが、その協力が迅速な対応につながるため、市民には理解と協力をお願いしています。

災害情報案内サービスと電話番号変更

また、災害情報案内サービスの電話番号も変更されます。新しい連絡先は050-1726-8655となり、よりスムーズな情報提供が期待されます。こうした変更は、時代に即したサービスの提供を目指して行われており、さらなる利便性向上が図られています。

自動音声案内、消防OAシステムの導入

更新された指令センターでは、自動音声案内システムも導入されます。消防局の代表電話(088-656-1190)では、自動応答により、問い合わせへの対応が迅速化される予定です。加えて、「消防OAシステム」も設置され、消防の各業務に関する情報を一元管理し、効率よく業務を進められるようになります。このシステムの導入により、情報の共有が速やかになり、現場の隊員も支援情報を短時間で伝達できるようになります。

新たなサポート体制

さらに、査察や指揮支援のためのタブレットも配備されるなど、消防隊員の活動をサポートする体制が整えられています。これにより、現場での連携が強化され、よりスムーズな救助活動が行えるようになるでしょう。

まとめ

これらの一連の更新作業は、徳島市における防災体制の一環として位置付けられており、地域住民の安全を守るための重要な取り組みと言えます。今後も市民の皆様には、新しいシステムに対する理解と協力をお願いしたいと思います。

お問い合わせは、徳島市消防局通信指令課へどうぞ。住所は、徳島県徳島市新蔵町1丁目88番地、電話番号は088-656-1198です。ファクスは088-656-1202となっています。