推し企業が物価高でも消費を支える！新たな購買行動の実態

物価高で広がる『推し企業』消費者の行動

最近の物価高騰によって消費者の節約ムードが広がっていますが、その中でも特定の企業やブランドに魅了された消費者たち、いわゆる「推し企業」を持つ人たちが重要な存在であることが明らかになりました。株式会社Asobicaが実施した全国調査によれば、推し企業を持つ消費者たちがその企業の商品を値上げしても購入し続ける意向が強いことがわかりました。特にZ世代の若者層は、この傾向が顕著です。

調査の背景と目的

物価が高騰する中で、消費者はどのように購買行動を変化させているのでしょうか。本調査は、物価高の影響で節約志向が強まる中で、消費へと向かうドライバーとして「推し消費」が注目されている点に着目しました。そのため、全国の15〜59歳の男女1,035人を対象に、推し企業に対する消費行動の実態を探ることを目的としています。

「推し企業」の保有状況

調査結果によると、約35%の消費者が「推し企業」を持っており、特に若年層Z世代の多くがこの傾向を示しています。彼らはSNSを通じて企業やブランド情報を積極的に追い、推し企業の製品やサービスを支える行動を取るようです。このような背景には、SNSによってファン同士や企業とのつながりを深める環境が整っていることが影響しています。

物価高でも推し企業を支持

物価の高騰にもかかわらず、推し企業の存在が消費を活性化する要因となっています。調査に参加した「推し企業あり層」の約50%が、「推し企業の商品は値上げしても買い続ける」と回答。特にZ世代において、値上げに対しての許容度が高く、他の世代に比べての消費行動には明確な違いがあります。これにより、推し企業への支持は単なるブランド好きの心理だけでなく、自己アイデンティティの一部としても認識されているようです。

購入行動と企業の信頼性

「推し企業」となるための条件として、商品の品質が非常に重要であることも調査で明らかになりました。多数の消費者が企業の品質や理念に共感し、安心して商品を購入する傾向があります。特にサービス業においては、企業の姿勢が顧客の信頼を獲得する上で不可欠であると感じさせており、航空会社や自動車メーカーにおいてもこの現象が顕著に見られました。

推し企業のコミュニティとの関わり

消費者が推し企業への関心を高め、購買を促進する要因として、企業とのコミュニケーションやイベントへの参加が挙げられます。実際に、企業が主催するコミュニティに参加した消費者の82%が愛着や購買頻度の向上を感じたと回答しました。これからの時代では、企業が顧客とのつながりを深めることが重要であり、それが消費行動にも影響を及ぼすことが示されたのです。

結論

物価高の影響を受けながらも、推し企業を持つ消費者は持続的な支持を見せています。企業側は、推し企業を持つ消費者との関係性を重視し、効果的な施策を講じることで、さらなる愛着を育む戦略を考えるべきです。消費者が推し企業に対する感情的なつながりを深めることで、企業にとっても持続的な成長が期待できるでしょう。