Inside Sales Conference 2025: マーケティングとISの新たな連携の模索と提言

2025年の10月8日、国内最大のインサイドセールスカンファレンス「Inside Sales Conference 2025」が開催され、株式会社immedioの代表である浜田英揮氏がメインスピーカーとして登壇しました。今回のイベントは、企業や組織の成長を促すためのインサイドセールスの最新トレンドを探る場となりました。

静かな分断を超えるための戦略

浜田氏はセッションの中で、「部門間の静かな分断を『顧客価値』で突破する」というテーマを掲げ、LTV（顧客生涯価値）の最大化に不可欠な次世代の組織戦略について議論しました。彼は、AI時代においてマーケティングとインサイドセールス（IS）が協力することで生まれる相乗効果の重要性を強調しました。

LTV最大化には、顧客のニーズをしっかり理解し、その情報に基づいて行動することが不可欠です。浜田氏は、「体感ではなく、データに基づく冷静な分析」の必要性を力説し、実際に自社でデータを活用してチャーン率を低下させた成功事例を紹介しました。

インサイドセールスの進化とその価値

コロナ禍の影響を受けて、多くの企業がインサイドセールスの手法を導入しました。しかし、生成AIなどの技術革新により、インサイドセールスの価値や求められるスキルも変化しています。このような背景を受け、カンファレンスでは最新の実践的な情報や成功事例が多彩に紹介されました。

さらに、浜田氏は、イノベーションにはコラボレーションが重要であり、部門間でのコミュニケーションを促進することが事業成長には欠かせないと指摘しました。また、自社のツールである「immedio」を通じて、より効率的な商談の実現とリード管理を図る方法についても言及しました。

未来を見据えた行動

本カンファレンスの目的は、インサイドセールスが持つ可能性を最大限に引き出し、ビジネスシーンでの活用を促進することです。具体的な参加者プログラムには、基調講演や実践的なセッション、ワークショップ、企業間の交流が含まれており、各位にとって有意義な時間が提供されました。

immedioのビジョンとサービス

immedioは、「未来をつくる出会いをふやす」というミッションを掲げており、有効商談オートメーションツールを提供しています。このツールは商談の創出を支援し、「作り手」と「使い手」がストレスなく出会える環境を構築することを目指しています。

浜田氏のビジョンは、テクノロジーを活用して社会に新しい価値を提供することであり、インサイドセールスの重要性を感じている企業が多い中、今後もその普及に向けた活動を継続していく意向を示しています。

このイベントは、インサイドセールスが企業成長に与える影響を再確認させるものでした。未来の営業スタイルとして、マーケティングとインサイドセールスが一体となることで、より良いビジネスが実現することが期待されます。