みずほリサーチが新たなAIプロダクト品質管理支援サービスを開始

みずほリサーチ&テクノロジーズがAI品質管理サービスを提供

みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社（本社: 東京都千代田区）は、2025年4月1日より新たにAIプロダクト品質マネジメント支援サービスの提供を開始します。このサービスは、急速に進化する生成AI技術に対処するためのもので、AIガバナンスコントロールの考え方に基づくものです。

サービス導入の背景

生成AI技術が進化する一方で、それに伴うリスクも顕在化しています。特に、大規模言語モデル（LLM）が引き起こす「ハルシネーション」現象や、有害なコンテンツの出力が問題視されています。これらの課題に対して、経済産業省が示したAI事業者ガイドラインに従った品質マネジメントが必要とされる中、みずほリサーチ&テクノロジーズは、プロダクトの安全性と透明性向上を目指した支援を行います。

サービスの特色

この新しいサービスでは、以下の5つの主要メニューを通じて、あらゆるAIプロダクトの品質向上を図ります。
1. ToBe設定: ユーザーのAI活用の目標やビジョンを見直し、再設定します。
2. 現状・リスクの把握: AIプロダクトの品質を評価し、必要な改善点を浮き彫りにします。
3. 課題・優先事項の整理: 目標に基づき、解決すべき課題を特定して優先順位をつけます。
4. 品質改善のためのアドバイザリ: 技術的な助言や最新情報を提供し、システムの品質向上へ導きます。
5. リテラシー向上のための支援: 社内でのAI研修を通じて、リテラシー向上をサポートします。

なぜみずほリサーチ&テクノロジーズのサービスを選ぶべきか

みずほリサーチ&テクノロジーズは、30年以上にわたるAIの研究・開発実績があります。お客様のニーズに応じた最適なソリューションを提供できる能力を備えています。さらに、生成AIやLLMに関する専門的な知見も蓄積しており、品質保証のための技術的な支援を包括的に行う体制が整っています。

企業がAIを積極的に活用していく中にあって、安全性や透明性を確保するためには、品質マネジメントが不可欠であり、今後ますますその重要性が高まることでしょう。みずほリサーチ&テクノロジーズの新しいサービスは、そのニーズに的確に応えるものといえるでしょう。