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AI技術で新たな顧客対応を目指すStyleAI株式会社の挑戦

2023年8月10日、東京都に設立されたStyleAI株式会社が、次世代の電話カスタマーサポートツール「CSNext」を開発しました。このツールは、従来の電話自動応答システム（IVR）とは異なり、ユーザーが電話操作を行わずに自然な会話を通じてQ&Aに対応できる画期的な機能を提供します。これにより、顧客体験の向上を目指します。

資金調達の成功と事業開始の意義

StyleAIは、シードラウンドでEast Venturesおよびその他の個人投資家からの資金調達に成功し、これを基にサービスの提供に力を入れていく予定です。現在、企業からのサービスご利用申請を受け付けており、法人向けに特化したサービスを展開しています。この動きは、企業が直面するカスタマーサポートの課題を解決し、より良い顧客体験を提供することを目的としています。

CSNextの革新性

CSNextの特徴は、電話操作不要で、顧客が電話をかけた瞬間からAIが会話を通じてカスタマーサポートを行う点です。そのため、24時間365日、ユーザーは問題解決のサポートを受けることができます。これにより業務効率が向上し、顧客の利便性も飛躍的に向上します。

特化したオプションサービス

StyleAIでは、特定の業界ごとにカスタマイズされたオプションサービスも予定しています。一部を以下に紹介します：

• - EC（電子商取引）業界: 商品説明や購入案内に関する詳細なサポートを提供。
• - 携帯キャリア業界: プランや利用料金の確認および変更依頼を受け付け、スムーズな本人確認が可能です。
• - 秘書業務（飲食店向け）: 予約管理を通じて、Googleカレンダーとの連携により予約スケジュールの調整が円滑に行えます。
• - 不動産管理業務: 空室案内や内見予約を受け付けるだけでなく、顧客のフィードバックを収集し、サービス改善に寄与します。

サービスの利用案内

CSNextは、月額3,000円のベーシックプランに従量課金制を組み合わせたプランを予定しています。１コールあたりの料金は、平均で100円以下に設定される見込みです。

法人企業がこの新サービスを検討する際は、優先利用申請を行うことができ、下記リンクから申込みが可能です。
優先利用申請フォーム

会社概要

StyleAI株式会社は新宿に本社を構え、AIによる顧客サポートの新たな形を提供すべく日々取り組んでいます。今後の展開に注目です。

• - 名称: StyleAI株式会社
• - 所在地: 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F
• - 代表者: 増山 大知

公式サイトやSNSも要チェックです。

• - 公式HP
• - Twitter

この新たなAIスタートアップの動向から目が離せません。

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