生成AIを駆使した「X.Knowledge」社内ナレッジ活用プラットフォームの登場

生成AIを活用した「X.Knowledge」社内ナレッジ活用プラットフォームの登場

x3d株式会社が新たに提供するAIプラットフォーム

x3d株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：武石幸之助）は、生成AIと社内ナレッジを一体化した新しいプラットフォーム「X.Knowledge（クロス・ナレッジ）」の使用を開始しました。この取り組みは、企業の業務効率を高め、社内に散在する知識を効果的に活用することに主眼を置いています。

企業の抱える課題

多くの企業では、PDFやExcelなどの形式で蓄積された情報資産が存在しているにもかかわらず、社内での利用が十分でないという課題があります。特定の問い合わせが一部の従業員に集中し、情報が属人化していることで、業務の継続性や効率性に悪影響を及ぼしています。また、既存の生成AIツールやRAG（検索拡張生成）サービスは、文書の構造を理解できずに不正確な回答を生成するため、実務寄りの活用が難しいのが現状です。

「X.Knowledge」の特長

x3dが開発した「X.Knowledge」は、社内ナレッジを利用するための新たな基盤です。具体的な特長は以下の通りです：

1. 統合的なナレッジ取り込み：既存の社内資料を整理・統合し、業務で実際に使用できる形に整えます。
2. 文書構造の理解：図表や画像を保持したまま、内容を深く理解することが可能です。
3. 最適情報探索機能：曖昧な質問を具体化し、最も関連性の高い情報を迅速に提供します。
4. 情報出所の明示：参照元のファイル名やページ番号を明示し、情報の信頼性を確保します。
5. 業務フロー連携：営業、マーケティング、製造など、各部門の業務をサポートする形で機能提供を行います。
6. 柔軟なカスタマイズ：既存の業務システムとの連携が可能で、導入先のニーズに応じて調整が可能です。

これらの特長により「X.Knowledge」は、単なる検索ツールではなく、より実務に役立つアプローチを実現します。

導入と支援

導入プロセスは以下のステップで進められます：
1. ヒアリングと業務の特定
2. ナレッジの整理と投入
3. 概念実証（PoC）および検証
4. 本番導入と展開
5. 使用状況の分析と継続改善

この新プラットフォームの導入を通じて、x3dは顧客企業と協力しながら、AI活用の具体的な成果を追求して参ります。社内のナレッジマネジメントにおける新たなステージを迎えるために、企業におけるAIの利用が進化していくことに期待が寄せられています。