2026年カスハラ対策義務化に向けたセミナー開催のお知らせ

2026年のカスハラ対策義務化に向けての重要セミナー

2026年10月から、カスタマーハラスメント（カスハラ）の対応が企業に義務づけられることが決定しました。これに伴い、企業やフリーランスの方々を対象にしたセミナーが開催されます。このセミナーは、カスハラに対する正しい知識と対応方法を身につける良い機会です。

セミナーの概要

1. 開催日時・場所

- 日時: 2026年6月23日(火) 18:00〜19:00、2026年6月25日(木) 13:00〜14:00 （内容は両日同じ）
- 場所: オンライン（Zoomを使用、申し込み後にURLを送付）
- 参加費用: 無料

2. セミナーの重要ポイント

セミナーでは、以下の内容について解説が行われます：

- カスハラの定義と企業が講じるべき対策
- カスハラにおける初期対応の重要なポイント
- 悪質なクレームと正当な苦情の見分け方
- カスハラ被害者への組織的フォロー体制の構築法
- 専門家と連携する意義と自力対応の限界

この内容は最新の法的動向を反映しており、企業の法律リスクを軽減するために必要な知識を深めることができます。特に、カスハラに関する正確な理解は、企業やフリーランスが今後のビジネス環境で生き残るために欠かせない要素です。

参加特典

セミナー参加者には、終了後にアンケートに回答した方全員に「カスハラ現場初動マニュアル」がプレゼントされます。このマニュアルは、実際の現場での初動対応に役立つ貴重な資料です。

講師の紹介

このセミナーを担当するのは、弁護士の森大輔氏です。彼は2009年に弁護士登録を行い、以来企業問題に取り組んできた実績があります。森氏は、労働問題、広告・景品表示案件に関する多くの顧問先をサポートしており、講演実績も多数です。彼の経歴には、東京弁護士会法友全期会代表幹事や、日本弁護士連合会常務理事など、豊富な専門的経験が含まれています。