ウエルシア薬局がシニア層に支持されるアプリをリニューアル！

ウエルシア薬局、シニア層に優しいアプリの進化

ウエルシア薬局株式会社が運営する「ウエルシアグループアプリ」が新しく生まれ変わり、多くのシニア層からの支持を集めています。このリニューアルは、株式会社NTTドコモの新規事業型子会社である株式会社DearOneが支援し、特にシニア層の使いやすさを追求しました。リリースからわずか8か月で100万ダウンロードを達成し、月間アクティブユーザー（MAU）は192％も増加したのです。

リニューアルの背景

ウエルシアは、これまで共通のアプリケーションサービスプロバイダー（ASP）を使用しており、ユーザーIDの収集やUI/UXの改善に難しさを感じていました。特に、キャンペーン情報を表示するバナーや、60代以上のシニアユーザーが多いという背景から、アプリの使いやすさを向上させる必要がありました。このような課題に対し、DearOneの手によるリニューアルが行われました。

リニューアルの主な効果

1. ダウンロード数の達成: リニューアルから約8ヵ月間で100万ダウンロードを達成。
2. MAUの増加: 192％の成長率で、より多くのユーザーに利用されています。
3. 利便性の向上: 1画面で2つのポイントカードを表示でき、利便性が向上。
4. 広告バナーの効果: UI改善により、クリック数が2倍に。
5. シニアパスポートの実装: 紙の「シニアパスポート」をデジタル化し、店頭での告知を通じてシニア層の利用を促進。

今回のリニューアルは、ただのデザイン変更にとどまらず、利用者にとっての利便性を大幅に向上させました。特にシニア層に向けた配慮が活きた結果となっています。

ModuleApps2.0とARUTANAによる支援

今回のリニューアルには、DearOneが提供するModuleApps2.0が活用されています。これは、豊富な機能からカスタマイズされたアプリを迅速に開発できるサービスで、ウエルシアの特性に適した機能の実装が可能でした。また、リテールメディアとしてのプラットフォーム「ARUTANA」を導入したことにより、広告収益を得る仕組みが整い、その収益を利用してさらにユーザー満足度を高める施策が展開されます。

ARUTANAは、リテール企業の公式アプリをアドネットワーク化し、広告を効率的に配信するシステムです。これにより、広告主は一挙に複数のリテール公式アプリに広告を届きやすくなり、消費者の購買意欲を高めることが可能です。