ミスタードーナツ、WOVN.ioで多言語対応のメニュー公開を開始！

ミスタードーナツがWOVN.ioを導入

日本最大のドーナツチェーン、ミスタードーナツが新たに公式サイト内のメニューページを多言語に対応しました。これは、Wovn Technologies株式会社が提供する多言語化ソリューション「WOVN.io」を活用して行われました。この取り組みは、国内外のお客様に対して、より分かりやすく商品情報を提供することを目的としています。

多様な顧客へのアプローチ

現在、ミスタードーナツは日本国内に1,041店舗を展開し、また海外でも5ヵ国に及ぶ店舗を持っています。日本を訪れる外国人観光客からの支持も厚く、さらにその多くの方々がドーナツの食感や味わいを楽しみに訪れるとのことです。このため、従来より多言語版メニューを店舗へ展開してきましたが、今回の公式サイトの多言語化はさらに一歩進んだ取り組みと言えます。

WOVN.ioの導入により、メニューページが英語や簡体字、繁体字に対応。商品の特徴や魅力を、商品画像だけではなく、詳細なテキストでもしっかりと伝えることが可能になりました。このことは、外国人のお客様にとっても大きな利点となり、ミスタードーナツの店舗に足を運ぶきっかけを創出しています。

多言語化の決め手

WOVN.ioを選定した理由として、安定した翻訳品質が挙げられます。用語集機能を使うことで、商品の固有名詞や特有の表現をあらかじめ登録しておき、翻訳の精度を高めることができます。これにより、ミスタードーナツのブランドイメージが損なわれることなく、多言語メニューページを構築することができました。

また、WOVNは外食業界を含む多様な業界に対して18,000サイト以上の導入実績があり、その中で培ったノウハウを活かすことで、安心して多言語サイトの運用が可能です。導入時には専任の担当者がサポートにあたるため、スムーズなトランジションも実現できます。

自動化と効率性

多言語化を手動で行う場合、その労力やコストは膨大になる可能性がありますが、WOVN.ioを活用することで、迅速にサイトを多言語対応することができます。国際特許取得の技術を使用した自動化機能により、運用効率も大幅に向上。長期的な視点から見ても、運用を継続しやすい点が強調されています。

導入サイトについて

現在、ミスタードーナツの公式サイト（misterdonut.jp）内のメニューページでは、英語、簡体字、繁体字に対応した情報が提供されています。これにより、国内外の多くの顧客がミスタードーナツの魅力を手軽に享受できるようになりました。

WOVN.ioの特徴

WOVN.ioは、企業のグローバリゼーションをAIで加速することを目指しており、最大で45言語、79の地域に対応した多言語化を実現します。このような υψηλή ワードカウントを保持しながら、無駄なコストと人員を削減することができるのが特徴です。多様なお客様へのアプローチを可能にするこの画期的なシステムは、今後も多くの企業にとっての選択肢として注目されるでしょう。