ニップンとのコラボで新規顧客獲得。レシチャレが示した成功事例

レシチャレとニップンのコラボレーション

クラシル株式会社が運営する国内No.1のレシート買取りアプリ『レシチャレ』が、株式会社ニップンと連携し、「オーマイプレミアム」シリーズの新たな販売促進施策を実施しました。この取り組みは、未購入の顧客層をターゲットにしたもので、新規顧客の獲得と再購入意向の向上を目指したものです。実施したキャンペーンによって、結果として未購買層約20%を新たな顧客へと導くことに成功しました。

キャンペーンの実施内容

このキャンペーンでは、対象商品の1つ以上を購入したレシートを投稿することにより、5000コイン（50円相当）が付与されるという仕組みでした。開始直後から多くのレシート投稿が寄せられ、当初の計画を上回るスピードで参加者が増加しました。このため、設定されたポイント付与枠に短期間で到達し、わずか3日でキャンペーンが終了する事態となりました。

成果の分析

この施策の詳細な結果を示すアンケートによると、参加者の中には「知っていたが食べたことがない」という割合が16.5%、さらに「知らなかった」という回答も5.9%あり、合計で約20%の未購入層が新たな購入を経験しました。特に高価格帯の商品において「最初の一歩」を作り出したことは、今後の販売戦略においても重要な知見を提供しています。
また、他ブランドやプライベートブランドからのスイッチ、多くの利用者が「オーマイプレミアム」を選ぶ動機付けがあったことも明らかになりました。

顧客満足度と再購入意向

アンケート結果では、購入を考える意向が90%を超え、「また買ってみたい」と答えた割合は72.6%にも達しました。さらには「やや買ってみたい」という層も21.8%に上り、全体として非常に高い満足度が記録されました。特に、再購入意向が高いことは、商品体験を通じてブランドロイヤリティが高まったことを示しています。