東京で始まった新しいペットサービス、送迎代行の魅力とは

新たなペット送迎サービスの展開

2023年3月から東東京で運行を開始したペットタクシーサービス「かるたく」は、ペットオーナーとペット関連事業者を繋ぐ重要な役割を果たしています。このサービスはクライアントのリアルな声を反映し、双方にとって便利な環境を整えることを目的としています。

送迎代行サービスの革新

かるたくは、ペットタクシーの運行から得た知見を元に新たに「送迎代行サービス」を始めました。このサービスは自社で送迎サービスを行う余裕がない事業者や、まだ導入を考慮している事業者にとって大変メリットの多い提案です。

送迎サービス導入のメリット

既存の送迎サービスを行っている業者の利点

1. 業務の効率化: 運転を他者に任せることで、従業員は提供するサービスに専念することができるため、全体の業務効率が向上します。
2. 顧客満足度の向上: お客様のリピート率も高まり、利用者の数が著しく増加すると報告されています。

新しく送迎サービスを導入しようとしている業者の利点

1. 潜在顧客の開拓: 交通手段のない顧客や、時間がないためにペットを連れて行けない顧客へのアプローチが可能になるため、新たな顧客層の開拓につながります。

特徴的な利用者の声

いくつかのペット事業者様から寄せられた声には、さまざまな成功体験があります。例えば、トリミングサロンのオーナーは送迎サービスを導入したことで遂に以前より多くの顧客を迎えることができ、新規顧客の予約も増加しました。

さらに、ノーケージの快適ペットホテル「ターンエー」では、忙しい飼い主が送迎を利用することで、朝の時間を有意義に使えているとのこと。これは特にお仕事を持つ家庭にとって、大事なサービスとして位置付けられています。

動物病院では、定期的な通院が必要な飼い主からの喜びの声が多く集まっており、待ち時間が大幅に減少したことで全体の満足度も上昇しました。また、猫専用のペットホテルでも、外部に送迎を委託することで店舗業務への集中が可能となり、運営がスムーズになったとのことです。