ライフスタイルを豊かにするマッチングサービス「ゼヒトモ」が見積もり依頼200万件を達成

ゼヒトモが見積もり依頼数200万件を突破！

株式会社Zehitomoが提供する「ゼヒトモ」が、2025年9月に見積もり依頼数が累計200万件を超えたことを発表しました。このマッチングサービスは、依頼者と専門家をつなぐプラットフォームとして注目を集めています。これは、オンラインでの暮らしに関わるサービス需要が高まっています。特に自己投資に対する意識の高まりや、住宅関連の制度の拡充が影響していると言えるでしょう。

近年、語学や音楽といった「学び」に対する需要が高まり、フィットネスや美容に関心を持つ人たちが増えています。また、住まいをより快適にしたいというニーズも強くなっています。ゼヒトモでは、こうした多様なリクエストに応えるため、さまざまなマッチング施策を実施しており、その結果として200万件の壁を突破することができたのです。

ゼヒトモの強化施策

この成長の背景には、いくつかの重要な施策が存在します。まずはAI自動返信機能の導入です。この機能により、依頼者からの問い合せに対して迅速に初期対応が可能となり、その結果、プロ側の負担が軽減されました。これにより、返信率や成約率の向上が実現し、様々な分野でのマッチングが円滑に行えるようになっています。

次に、徹底したUX/UI改善です。ゼヒトモでは、依頼者がサービスを比較しやすいよう、検索画面や依頼フォームを一新しました。この結果、依頼者は自分に最適なプロを見つけやすくなり、新たな顧客を得ようとするプロ側にもプラスの影響を及ぼしています。

さらに、カテゴリの拡充と整理を行い、どのような依頼にも対応できるような選択肢を提供しています。従来は難しかった細かな要望にも応えることができ、依頼者とプロの双方が満足できるマッチングを実現しました。

最後に、利用者の声や過去の実績を明示することで、サービスの透明性を向上させました。この取り組みにより、初めての利用者でも安心して依頼できる環境が整い、プロ側でも信頼を得る機会が増えました。