フィアスホームが岐阜県にオンラインショップを開設
株式会社LIXIL住宅研究所のフィアスホームカンパニーが、岐阜県大垣エリアと岐阜南エリアで新たに「オンラインショップ」制度を導入すると発表しました。この新しいビジネスモデルは、顧客への住宅相談サービスをデジタル化し、利便性を向上させることを目的としています。
オンラインショップの背景
近年、住宅選びにおける情報収集がオンラインにシフトしています。フィアスホームはこの流れに対応し、従来の店舗商圏を超えて集客を図る考えです。この制度によって、フィアスホームの店舗が存在しない地域でのマーケットニーズを確認し、将来的な展開に繋げることも視野に入れています。
オンラインでの相談スタイル
大垣・岐阜南エリアのオンラインショップでは、顧客が自宅近くのカフェや商業施設ですぐに初回相談を受けられるようにするほか、Zoomなどのオンラインツールを利用した打ち合わせも可能です。また、実際のショールームでの体験も重要視されており、岐阜や名古屋のLIXILショールームにて設備の確認ができます。
さらに、フィアスホーム彦根店では、岐阜県羽島市に新たなコンセプトハウスを今秋にオープンする計画があります。この新しいスペースでは、顧客がフィアスホームの住まいをより身近に体感できる機会が増えることでしょう。
高気密・高断熱の住宅提案
岐阜特有の気候条件も考慮し、フィアスホーム彦根店では、滋賀県の高断熱基準を適用した住宅を提案する予定です。この結果、厳しい気候条件の中でも快適に過ごせる住まいを提供することができます。具体的には、一生モノの安心とされる高性能な住居を実現します。
毎月のイベントとオンライン相談
フィアスホームでは、専用のWEBサイトで顧客が迷わずイベントやオンライン相談会にアクセスできるよう整備します。これにより、住宅購入を考える際のハードルを下げ、顧客に寄り添ったサービスを提供することを目指します。
今後の展開
大垣・岐阜南エリアでのサービス展開を皮切りに、フィアスホームはオンラインショップを全国的に拡大予定です。加盟店と共に、新時代に対応した仕組みをいち早く導入し、住宅業界における顧客満足度を向上させる取り組みを続けていく方針です。
フィアスホームの理念
フィアスホームは、永く住み続けられる高品質な住まいを提供することを目的としており、特に環境問題に対する取り組みを強化しています。気密・断熱の性能を向上させるだけでなく、自然エネルギーを活用したエコロジーで快適な住宅設計にも力を入れています。
今回のオンラインショップの開設は、住まいへの新たなアプローチを示す大きな一歩となります。今後もフィアスホームは、顧客一人一人に寄り添った住まいづくりを継続していくことでしょう。